Як залучити клієнтів майстру-початківцю з манікюру. Як залучити клієнтів на манікюр: актуальні способи Як залучити більше клієнтів на манікюр

Вітаю! У цій статті ми поговоримо про те, як залучити клієнтів на манікюр та педикюр.

Манікюр останні кілька років — дуже популярний бізнес серед дівчат. Високий прибуток, низькі вимоги до результату та цікава робота зробили свою справу. Тепер у цій сфері багато конкурентів, новачкам складно пробитися, і багато хто просто не знає, де знайти клієнтську базу. У цій статті я розповім про те, які існують канали залучення на манікюр та педикюр, як новому майстру набрати клієнтів за 6 кроків і чого не варто робити в гонитві за клієнтами.

Звідки набирати клієнтів на манікюр та педикюр

Перш ніж розповісти вам про реальні способи, хотілося б попередити:

У вас буде дуже багато конкурентів, але більшість із них не знає, як знайти клієнтів.

Тобто, як тільки ви почнете працювати над своїми, відразу опинитеся на 3 голови вище, ніж ваші прямі конкуренти. Отже, почнете розвиватися і заробляти набагато швидше і залишите більшість інших майстрів позаду.

Тепер до конкретних джерел клієнтів.

Соціальні мережі

Соціальні мережі перестали бути просто інструментом спілкування. Вони давно пристосовані для . І манікюр не є винятком. Просто публікуючи інформацію про свою роботу на сторінці, ви легко зможете залучити нових клієнтів, якщо зробите все правильно.

Найвигідніше працювати з Інстаграмом. Просто тому, що це величезне джерело жіночої аудиторії. Чоловіки там сидять рідше і менше за часом. Але дівчата люблять гортати фотографії, а отже, треба цим скористатися.

Що потрібно робити:створюємо новий обліковий запис. Заповнюємо профіль про себе із професійним ухилом. Щось на кшталт «Майстер Аня, займаюся нарощуванням нігтів, роблю манікюр» тощо. Поряд із послугами пишемо ціну. І не забувайте про смайлики. Вони потрібні практично скрізь. І починаємо заповнювати профіль. Тільки не треба фотографувати багато своїх робіт та засмічувати стрічку. Просто фотографуєте дівчину, коротко розповідаєте, що ви зробили, показуєте результат. Всі. Ну і постіть інформацію про себе. Робіть фотографії того, чим ви займаєтесь на роботі, свого робочого місця тощо.

Який дасть результат:якщо ви не спамите стрічку і почнете розбавляти фото своїх робіт особистими, то у вас дуже швидко набереться маса клієнтів.

По роботі із негативом. Він обов'язково буде навіть якщо ви все робите ідеально. Відповідайте завжди чемно, питайте, чим саме людина незадоволена і пропонуйте шляхи вирішення. Банити можна лише найнеадекватніших. І пам'ятайте, невміння працювати з негативними відгуками занапастило не одну компанію.

Найближче оточення

Ваші знайомі - найкраще джерело клієнтів на перший час. Вони не є особливо вимогливими до якості, але допоможуть привести нових клієнтів за рахунок рекомендацій та прикладів робіт для вас.

Але є один мінус – доведеться працювати за розхідники. А це просто робота у 0.

Що потрібно зробити:поговорити зі знайомими, розповісти про те, чим ви займаєтеся і пояснити, що можете зробити якісний манікюр і педикюр за мінімальну вартість розхідників. Мало хто відмовиться.

Який дасть результат:з'являться перші клієнти, що буде показати в прикладах своїх робіт. У майбутньому, можливо, вони приведуть до вас своїх подруг.

Розклеювання оголошень

Розклеювання оголошень - теж один із варіантів. Цей спосіб, звичайно, давно застарів, але продовжує працювати та давати свої результати у певних колах.

Як би це дивно не звучало, але розклеювання оголошень чудово працює на аудиторію молодих мам та дівчат у декреті. Поки їм нема чим зайнятися, вони люблять гуляти вулицею і частенько читають такі оголошення. Така аудиторія вам потрібна.

Що потрібно зробити:роздрукувати кілька оголошень та розклеїти їх під'їздами свого району. Текст можна зробити максимально простим «Майстер манікюру… Працюю вдома. Телефонувати… ". Готово!

Тільки варто заздалегідь бути готовим до того, що вам можуть зателефонувати серед ночі. Жартівники та дивні люди завжди знайдуться.

Який дасть результат:сильно розраховувати на такий спосіб залучення не варто, але й марним він однозначно не буде. Декілька дзвінків на тиждень із району гарантовано.

Avito

Як один із варіантів залучення клієнтів може спрацювати. Не розраховуйте на великий результат, адже на дошку найчастіше заходять щось купити/продати із рук. Але спробувати варто, тим більше конкурентів не так багато, а є.

Що потрібно робити.На Авіті все вирішують фотографії. Отже, потрібно прикріпити кілька крутих фотографій робочого місця, один-два приклади робіт та особисте фото. В описі вкажіть, які послуги надаєте, скільки вони коштують, та контактний телефон.

Як і у разі оголошення, варто бути готовими до дзвінків навіть серед ночі.

Який дасть результат: 2-5 клієнтів раз на 2-3 тижні з дошки оголошень ви точно отримаєте. Особливо якщо періодично підніматимете оголошення (видаляти і через пару днів виставляти його заново). Але на великий результат не варто розраховувати.

Це найефективніший спосіб, як залучити клієнтів на манікюр та педикюр. Вас почнуть рекомендувати знайомим. Адже ви й самі чудово знаєте, що дівчата люблять розмовляти на тему особистої краси. І у розмові легко скажуть, у кого робили такий класний манікюр.

Є одне "але". Рекомендації почнуть працювати тільки якщо клієнт залишиться задоволений. Потрібно зробити хороший манікюр і зайняти дівчину цікавою бесідою, доки вона сидітиме на сеансі. Але це того варте. Кожні 3-4 задоволені клієнти приведуть 1 нового клієнта.

Це все актуальні способи залучення клієнтів на манікюр та педикюр. Жодних особистих сайтів, візиток і т. д. не потрібно. Це не спрацює. Акцент на Інстаграмі, можна спробувати Вконтакті, оголошення, Авіто та напрацювання особистих рекомендацій.

Як залучити клієнтів на манікюр майстру-початківцю

Тепер давайте поговоримо про те, як отримати клієнтів майстру манікюру-початківцю. Умови: у вас добре виходить робити манікюр, ви пройшли пару курсів, тепер потрібно набирати людей і робити гроші Поїхали.

Крок 1. Розмовляємо зі знайомими.

Найперший крок у цьому бізнесі – розповісти подругам про те, чим плануєш займатися. У відповідь можна почути підтримку, розмови про те, що не спрацює, але найважливіше отримати перших п'ять осіб на пробні сеанси. За мінімальну плату, якої вистачить, щоби просто відбити вкладення.

Цим ми закриваємо одразу два пункти: є що показати як приклад своїх робіт і в майбутньому з подруг прийдуть клієнти.

Крок 2. Робимо профіль в Інстаграмі та оформляємо особисту сторінку Вконтакте.

Після того, як знайомі погодилися і залишилися задоволеними, можна приступати до наступного етапу — створювати сторінки в соціальних мережах. Краще зробити нову, окрему сторінку, присвячену вашій роботі упереміш зі звичайним життям. Або просто очистити стару сторінку, кому як зручно.

Оформляємо профілі приблизно так: в Інстаграмі в профілі даємо коротку інформацію про те, хто ви, чим займаєтеся, які у вас ціни, а у Вконтакті у прикріпленому повідомленні докладно розповідаєте про те, як прийшли у цей бізнес.

Заливаємо перші фото ваших робіт із знайомими. І попросіть їх залишити свої відгуки. Ця дрібниця відіграє важливу роль.

Крок 3. Виставляємо оголошення на Авіто.

Тепер переходимо на Авіт. Складаємо оголошення за схемою, яку я вказував раніше: фотографії робочого місця, ваші приклади робіт. Контактний телефон, прайс - та приймаємо дзвінки клієнтів.

Крок 4. Розклеюємо оголошення та продовжуємо розмовляти зі знайомими.

Якщо ви проживаєте у спальному районі – це ідеально. Друкуєте прості оголошення «майстер з манікюру, приймаю дзвінки». І ось матусі та декретниці з цього району будуть вашими. Якщо є бажання, можете проїхати містом чи попросити допомогти знайомих.

У цей час продовжуємо агітувати подруг користуватися вашими послугами. Якщо у вас із знайомою є спільна подруга, яка робила у вас манікюр, у розмові скажіть про це, запропонуйте свої послуги, напевно, вона погодиться.

Крок 5. Поступово нарощуємо клієнтську базу

Після напрацювання відгуків, невеликої розкрутки профілю та перших якісних робіт з'являться перші реальні клієнти. З ними потрібно бути акуратнішими - робити все ідеально, щоб клієнт залишився задоволеним і прийшов ще. А краще – розповів своїм друзям про вас.

Є два лайфхаки: розмовляйте з клієнтами та даруйте їм невеликі подарунки. Розмовляти у такому бізнесі треба, бо дівчата люблять базікати, особливо зі своїми майстрами. І якщо ви вмієте слухати, це буде лише плюсом. А подарунки просто підвищують довіру та гарне ставлення до вас.

Особистий приклад. Мій добрий друг - перукар. І він набрав собі базу постійних клієнтів за рахунок того, що спілкується з ними в процесі роботи. Так, він класно стриже, але не набагато краще, ніж колеги. Добротно виконує роботу, але в нього після робочого дня ще 3-4 години забиті просто завдяки своїм постійним клієнтам. Ось що робить "звичайна розмова".

Крок 6. Напрацьовуємо постійних клієнтів та працюємо над рекомендаціями.

Через 2-3 місяці активної роботи над залученням клієнтів у вас буде невелика кількість постійних відвідувачів, які раз на два тижні-місяць будуть приходити та робити манікюр. Запитуйте у них про подруг, кажіть між справою, що зараз не сильно завантажені. Жодних явних «Порадиш мене подругам?» бути не повинно. Просто милі розмови із правильно поданою інформацією.

Звучить досить легко. І робиться не складніше. Просто тому, що багато хто ігнорує деякі способи залучення клієнтів, і через це у майстрів-початківців немає можливості пробитися серед конкурентів.

Чого не варто робити при залученні клієнтів на педикюр та манікюр

Тепер кілька слів про те, що краще не робити, коли ви намагаєтеся реалізувати ці способи залучення клієнтів. Є 3 «не можна».

Не можна спамувати стрічку користувачів

Напевно ви не раз бачили, як деякі майстри манікюру-початківці, публікують десятки фотографій нігтів на день на своїй особистій сторінці. Такі люди дратують. Адже багато хто заходить у соцмережі просто подивитися стрічку. А там таке — вся стрічка в цих нігтиках.

Таких людей швидко приховують зі стрічки чи навіть кидають у чорний список. І позбавляють їх майбутніх клієнтів. А це потенційні збитки.

Не можна самостійно налаштовувати рекламу

Можна спробувати настроїти Вконтакте. Але якщо ви ніколи не працювали з нею, краще цього не робити. Ідеальний варіант, якщо у вас є хороший знайомий таргетолог, навіть початківець, який може вам допомогти.

Якщо ви хочете самостійно розібратися з цим - почитайте статтю компанії Texterra Що таке націлення «Вконтакте». Переконайтеся, що все складно та довіртеся знайомому фахівцю.

Я говорю це, спираючись на особистий приклад та досвід. Я трохи знаю про те, як повинен працювати націлення, і що потрібно робити для того, щоб не злити гроші в трубу. Але моя перша та остання спроба налаштувати рекламу закінчилася 0 замовленнями та 2 000 рублів, злитими в нікуди. Не повторюйте таких помилок.

Не можна ігнорувати навіть найдурніші питання

Це стосується особистих розмов та коментарів під постами у соціальних мережах. Вам доведеться зіткнутися з дурістю, неадекватністю чи негативом. Але щоразу потрібно показувати, що ви з цим працюєте. Це потрібно не лише конкретному клієнтові, а й усім, хто може це побачити.

Банальний приклад: вам в Інстаграмі написали, що ваш манікюр поганий (грубо) і ви не дуже хороша людина. Спочатку краще запитати, чому людина так думає, попросити навести обґрунтовані аргументи, і якщо це незадоволений клієнт, спробувати вирішити все світом, навіть за рахунок безкоштовної послуги. А якщо просто троль чи конкурент, то дайте відповідь щось на кшталт «Варто було б спочатку записатися до мене і перевірити». Так, це незвичайно, але це працює. Набагато краще за ігнорування.

Відверто неадекватних людей краще додавати до чорного списку. Але це тільки якщо людина переступила межу. Краще повправлятися в почутті гумору і трохи підняти собі та передплатникам настрій.

Тепер ви знаєте про реальні способи залучення клієнтів на манікюр та педикюр. Реалізуйте їх і відразу станете на кілька щаблів вище конкурентів. І пам'ятайте, що найкраще джерело постійних клієнтів – гарна робота. Робіть якісно, ​​із хороших матеріалів, розмовляйте з клієнтами, підтримуйте їх, і у вас все вийде.

Вибір професії - це набагато серйозніший крок, ніж заміжжя. Це вибір справи, в якій ви будете потопати, розвиватися, прагнути до досконалості і отримувати справжню насолоду від самого «шляху», а не лише результатів. Саме тому важливо вибрати заняття «до душі». Благо, якщо ви читаєте цю статтю, цей етап вже пройдено. Ви визначилися, що велика сфера нігтьового сервісу - ваш власний сорт насолоди і більше того, закінчили найпопулярніші курси в місті. Але біда - немає клієнтів на манікюр і немає перспектив. Добре, що є способи голосно заявити про себе, керуючись порадами експертівProstoNail. Ми навчимо, як використовувати можливості сучасного інформаційного простору та як написати гарне оголошення про манікюр, після якого відразу хочеться записатися на прийом.

Текст для реклами манікюру - коротко про важливе

Після закінчення курсів голови милих дам наповнені мріями та ілюзіями, а світ бачиться виключно крізь рожеві окуляри. Здається, що тримаючи в руках заповітний диплом чи сертифікат, клієнти самі повинні падати ниць перед вами та ще й штабелями укладатися, зовсім як у героїні «Дівчат». Реальність виглядає дещо інакше. Як правило, дівчатка мають невгамовне бажання практикуватися і просувати свої таланти в маси, але ці маси ніяк не можуть гідно оцінити старання майстра нігтьового сервісу.

Повірте, наш прогноз зовсім не песимістичний, а скоріше реалістичний і спрямований він тільки на те, щоб показати вам правильний шлях подальшого розвитку подій і навчити використовувати можливості неосяжної всесвітньої павутини собі на благо. Тільки подумайте, ще 15 років тому єдиним інструментом просування можна було назвати «сарафанне радіо» (хоч, заради справедливості, і відзначимо, що цей метод, як і раніше, актуальний). Зараз милі пані мають мільйон соцмереж та ще стільки ж месенджерів, тисячу різновидів електронних пошт та віртуальних кабінетів на тих чи інших сайтах. Так що набрати клієнтів – не проблема, але спочатку потрібно знайти клієнтів!

Якщо ваші наміри тверді та непохитні, як крижана брила, то наступний текст ми рекомендуємо вам до особливо уважного прочитання. Відомий Дейл Карнегі якось сказав: «Особисто я люблю суницю з вершками, але риба віддає перевагу черв'якам. Ось чому, коли я йду на рибалку, я думаю не про те, що я люблю, а про те, що любить риба». З чого випливає старий, як світ, висновок - треба знати свою цільову аудиторію і добре орієнтуватися у її бажаннях. Як це зробити? План ваших «наступальних військових» дій має бути приблизно наступним:

• обов'язково збирайте інформацію про надану послугу від клієнта. Не затягуйте цей процес і здійснюйте всі маніпуляції щодо «виуживання» інформації безпосередньо після процедури манікюру. Це дасть вам той самий зворотний зв'язок, про який так мріє кожен підприємець, а ще дасть уявлення про те, чого хоче жінка-клієнт;
• займіться веб-серфінгом. Настав час дати бій безцільному слонянню по соцмережах і гортанню стрічки інстаграм. Відвідуйте проффоруми, проводьте або просто ознайомлюйтесь з результатами опитувань на тему манікюру і по крихтах фільтруйте отримані знання, як мозаїку, вибудовуючи цілісний портрет клієнта;
• ознайомтеся із ключовими словами, за якими ваша цільова аудиторія шукає послугу в соцмережі. В інстаграмі гарним інструментом для просування служать геолокації та хештеги, та й дід Google вам на допомогу;
• Проаналізуйте дії своїх конкурентів не з метою заздрості, а з метою отримання такої цінної інформації. Які з їхніх оголошень «чіплюють», а які ні, що потрібно доопрацювати і чого в тексті не вистачає саме вам;
• складіть карти емпатії. По суті, карта емпатії - це візуалізація свого поки уявного клієнта і як результат наочний приклад бажань і потреб вашої аудиторії;
• постійно аналізувати, не бояться помилитися і робити висновки з кожного факапа, що, мабуть, є найскладнішим із перелічених вище пунктів.

І головне, пам'ятайте настанови Люка Салівана: «Необхідно вивчити цільову аудиторію набагато краще, ніж представники конкуруючих компаній. Ви повинні дізнатися в деталях, що любить споживач, як він думає, в яких відносинах з навколишнім світом перебуває. Якщо ваше рекламне повідомлення відображає повсякденну внутрішню та зовнішню сутність споживача, ви приречені на успіх».

Сприймайте текст оголошення про манікюр - не як «обязаловку», а як особисте полотно, на якому можна продемонструвати свій письменницький талант та неординарний підхід. Креатив - це те, що відрізнить вас від більшості та виділить із натовпу інших майстрів. Але пам'ятайте, що креатив, як і Схід, справа тонка, тому обережно йдіть доріжкою «ломки стереотипів». Наприклад, вам потрібно написати переконливе оголошення про чоловічий манікюр. Ви вирішуєте наваяти щось на кшталт: «чоловічий манікюр - візитка тощо» або «ознака статусності, як і згладжена сорочка і правильно підібраний одеколон». У чому помилка? По-перше, ті, хто носить випрасувану сорочку та лаковані туфлі і так стурбовані своїм зовнішнім виглядом. Само собою, манікюр для них не є надприродним. А ті, хто до цієї категорії не ставляться, явно не «попадуться» на вудку подібного тексту. Максимум, що обіцяє такий текст оголошення – холівар під постом у соцмережах. І то у кращому випадку. Детально вивчаючи свою цільову аудиторію та сегментуючи її потреби, можна переконатися, що стереотипи не потрібно руйнувати, їх потрібно або дати спокій, або використовувати на благо.

Як правильно написати оголошення про манікюр

Оголошення - та реклама нігтьового сервісу, але викладена у текстовому форматі. Розміщувати подібні запрошення можна на спеціалізованих сайтах надання послуг, на форумах «за інтересами», в соцмережах і навіть у месенджерах. Текстові оголошення, як і раніше, є ефективним способом привернути увагу цільової аудиторії, але тільки в тому випадку, якщо воно складено правильно. Існує певний алгоритм дій, які ваш вірний слуга ProstoNail вирішив оформити у максимально докладну та зрозумілу покрокову інструкцію:

• чітко структуруйте свій текст, а з ним і свої думки на задану тематику. Пам'ятайте, що оголошення обов'язково має мати заголовок, основну частину, а також логічне завершення із закликом зателефонувати/написати тощо;
• багато літер ще не означають якісного викладу. Крім того, якщо оголошення планують друкувати на папері, а не лише виставляти на веб-майданчиках, слід задуматися про екологію і зберегти ліси. А якщо серйозно, то друковані оголошення найчастіше читають «на ходу», пересуваючись з пункту А до пункту Б, тому вони мають виглядати гранично лаконічно;
• особливу увагу приділіть заголовку, що задає тон усій розповіді нижче. Він повинен «чіпляти» погляд, бути яскравим, інколи ж навіть провокаційним. Скористайтеся парочкою непорушних порад маркетологів: обов'язково вже в заголовку розкажіть про свою послугу, уникаючи розпливчастості; виділитеся з маси конкурентів оригінальністю подачі (наприклад, не «Продам автомобіль (рік випуску), поступлюся невеликою сумою», а «Вірний залізний кінь у пошуках нового власника»);
• в основному «тілі» свого оголошення давайте більше конкретики щодо послуг та якості їх виконання. Розкажіть про переваги та не забувайте про економічну вигоду для клієнта. Потрібно пам'ятати, що для того, щоб охопити якнайбільше відсотків цільової аудиторії, потрібно звертатися НЕПОРІЗДЕННО ДО ЇЇ. Зробити це набагато простіше на платформі вузькоспеціалізованих сайтів та порталів;
• запрошення на манікюр має бути варіативно, тому заздалегідь підготуйте відразу кілька текстів, які відрізнятимуться не манерою подачі інформації, скільки її змістом. Ваш «почерк» має вгадуватися у кожному «творінні»;
• пам'ятайте, що будь-який текст, що «продає», а оголошення про манікюр є таким, повинен бути добре ілюстрований. Оптимальним є одна або максимум три картинки гарної якості, з правильною композицією, відмінним, читай денним, освітленням, а також ідеєю. Докладніше про побудову кадру ми розповімо у нашій наступній статті;
• вартість. Момент, який завжди викликає безліч спорів і роздумів серед зацікавлених осіб. Якщо у вас є перевага серед конкурентів або якщо ви вигадали цікаву, економічно вигідну акцію для клієнта, то вкажіть вартість. Якщо оголошення представлене на базі інстаграм, вартість також бажана. Мало хто захоче робити кілька зайвих кліків або писати в директ для уточнення прайсу вашої послуги. Понад те, це відразу сформує коло «ваших» клієнтів;
• фінальним штрихом будь-якого тексту повинні стати ваші контактні дані і чим більше, тим краще. Нині популярні Viber, Instagram Direct, Telegram чи WhatsApp серед месенджерів, а ще не забудьте про номери телефонів, бажано також кількох мобільних операторів на розсуд клієнта.

Як бачите, не такий страшний вовк, як його малюють і не так боязко писати оголошення, як думати про його написання. Дійте за принципом «пиши-скорочуй», перечитуйте та вичитуйте свої твори, а також не бійтеся експериментувати, перевіряючи, наскільки вдало «вистрілив» той чи інший текст чи заголовок. Оголошення майстра-початківця манікюру має бути складено за чітко опрацьованою схемою: заголовок - опис послуги та переваги, що надаються вами - вартість (тут можна додати акцію) - контакти та/або адреса.

Приклади оголошень про манікюр - що таке «добре» і що таке «погано»

Приклад оголошення про манікюр дасть нам наочно зрозуміти, що «працює» і чіпляє погляд, а які тексти стають інформаційною мішурою, яка забудеться і зітреться з мозку за кілька секунд після прочитання.

«Шліфування крил – чоловічий манікюр! Доглянуті руки - невід'ємна частина чоловічої сексуальності та харизми. У світі все більше чоловіків усвідомлюють необхідність нігтьових процедур. Для багатьох, манікюр – це таїнство. Не варто соромитись своїх бажань. Для тих, хто цінує свій час, барбершоп пропонує зробити манікюр під час стрижки.

До ваших послуг: шліфування крил (класичний манікюр), рихтування споттером (апаратний манікюр) та встановлення рідких локерів (парафінотерапія). Адреса, телефон тощо» - Як бачите, оголошення складено правильно і збережено структуру самого тексту. Інформація викладена послідовно, а заголовок «чіпляє» погляд. Більше того, зазначені переваги, актуальні для цільової аудиторії (зайнятих чоловіків, які стежать за своїм зовнішнім виглядом). Окремо відзначимо оригінальність назв, яким дано цілком логічні пояснення. З мінусів позначимо деяку шаблонність фраз, від яких публіка неабияк втомилася і затягнутість самого тексту.

Наступний зразок оголошення – класичний приклад того, як робити НЕ треба. «ЮЛІЯ. Манікюр, педикюр, нарощування нігтів та вій, покриття гелевим лаком. Телефон». По-перше, у самому тексті «змішалися коні-люди», адже немає чіткої структури та конкретики. По-друге, ім'я Юлія як заголовок – не найкращий варіант для залучення клієнтів (подібний формат оголошень практикують хіба що спадкові ворожки). По-третє, не вказано ні вартості, ні деталей, ні переваг наданих послуг. По-четверте, не знаючи адреси, потенційний клієнт не знатиме прийнятності для нього геолокації.

ProstoNail підготував для вас вибірку оголошень, які трапляються на просторах мережі. Вміло проаналізувавши їх, ви зможете скласти свій ідеальний текст, який привертає увагу і служить вашою головною візиткою.

Woman eye with long eyelashes. Space for text.

Як залучити більше клієнтів на манікюр

Ознайомившись з основними принципами побудови тексту, що запрошує, зверніть увагу і на пункт «економічної вигоди», який є пріоритетно важливим як для самого майстра, так і для його потенційних клієнтів. Вигадуючи акції для залучення клієнтів на манікюр, виявіть фантазію і кмітливість, уважно вивчіть нішу і «тримайте носа за вітром», щоб бути в курсі останніх тенденцій. Ми підготували кілька актуальних прикладів:

• запропонуйте клієнту знижку, якщо він познайомить із вашою роботою подругу чи родичку. По суті, це пряма економічна вигода за «сарафанне радіо», що не старіє;
• якщо ви вже маєте сформовану клієнтську базу, то не забувайте «тішити» її дрібними приємностями. Відмінною ідеєю стане надання знижки на попередній запис. Так, продумавши свій візит заздалегідь, ви також зможете сформувати графік та бути впевненим, що клієнт обов'язково прийде у призначену годину;
• враховуйте сезонність. Наприклад, восени можна надати знижку нареченим та їхнім подругам на урочистий манікюр, а ось узимку безкоштовно декорувати нігтики улюблених дівчаток гліттером, актуальним у новорічних дизайнах;
• пам'ятайте про пакети послуг. Стандартна техніка, добре знайома будь-якому продажнику, це прив'язка супутніх послуг або товарів. Так, купуючи ложку, вам напевно запропонують придивитися ще й до виделок. То чому б не вчинити також із манікюром? Пропонуйте безкоштовний неіл-арт до гелевого покриття або дизайн як бонус за манікюр та педикюр у комплексі;
• Майже кожному майстру знайома ситуація «пікових» годинників для запису. Вміло розподіляйте свій час, залучаючи на менш завантажений годинник цікавими та економічно вигідними пропозиціями.

Як бачите, існує маса варіантів просування за допомогою одного лише оголошення та краплі вашої фантазії. Дерзайте, більше пишіть, помиляйтеся і постійно пробуйте щось нове, адже тільки так відточуються справжні «перлини тексту».

Ідея манікюру вдома популярна і може приносити професійному майстрові добрі гроші.Бізнес актуальний для жінок, які вміють або готові навчитися нігтьового сервісу. Такі послуги зазвичай надаються споживачам приватно у них або у себе вдома. Оскільки конкуренція у цій сфері діяльності досить висока, то навіть досвідченим фахівцям своєї справи доводиться замислюватися над тим, як залучити клієнтів на манікюр вдома. Розібравшись із принципами формування клієнтської бази та ознайомившись зі способами просування своєї пропозиції, впоратися з цим завданням зможе навіть майстер-початківець.

Бізнес напрямок

Організаційні завдання бізнесу

Плануючи підприємництво у сфері надання послуг, слід пропонувати своїм клієнтам комплексний сервісний пакет.

Можливість проходження кількох процедур за одну зустріч не лише скоротить час та заощадить кошти клієнта, а й підвищить рейтинг підприємця в очах справжніх та потенційних споживачів. Плануючи послуги манікюру вдома, слід пам'ятати про те, що зовнішній вигляд будинку буде свідченням професійного ставлення фахівця до справи. Для роботи необхідно виділити окрему кімнату, де має бути розміщене обладнання для стерилізації інструменту. Відвідувач повинен відчувати впевненість у тому, що під час процедури йому не буде занесено жодної інфекції. Оскільки в цій сфері діяльності питання стерильності є домінуючим, то якщо майстер наголосить на тому, що він дотримується гігієнічних вимог, клієнти обов'язково поділяться своїми асоціаціями зі знайомими.

Манікюрних салонів та кабінетів приватних майстрів стало стільки, що кожна людина знайде відповідне місце... якщо, звичайно, про неї дізнається. Покажіть потенційному клієнту, що ви майстер його мрії. Розберемося, як рекламувати салон манікюру та залучити клієнтів. Причому наші поради дозволять це зробити красиво!

• Як донести унікальність пропозиції, щоб залучати нових клієнтів та утримати наявних
• Як подавати та рекламувати нігтьовий сервіс у соц. мережах (ВК, ФБ, Інстаграм)
• Як використовувати маркетинг в мережі, щоб досягти розвитку та зростання свого бізнесу
• Які слова та фото в рекламі приведуть на манікюр навіть чоловіка

Покажіть, що вас найкращий нігтьовий сервіс

Клієнт йде туди, де вигідно, зручно та приємно. З приємно все ясно – усміхнені та доброзичливі співробітники, затишний інтер'єр, розслаблюючий ефект процедур. Розберемося з вигодою та зручністю.

Завдання – показати потенційному клієнту, яку вигоду він отримає, звернувшись за послугою до вас. Це може бути нестандартна процедура, понижена ціна, економія часу, затишна атмосфера, спеціальні подарунки.

Отже, що допоможе залучити клієнтів до салону:

• Абонементи на послуги. Ідея в тому, що при купівлі відразу 5-10 відвідувань ціна кожного окремо буде нижчою за стандартну. Клієнту економія, а вам – гарантовані відвідування з оплатою. Та й звичка відвідувати салон у клієнта сформується
• Програма лояльності, тобто знижкові карти. Вони надають знижку - фіксовану або (переважно) накопичувальну або додаткові послуги (частування під час процедури, безкоштовні послуги)
• Подарунки та/або бонуси при оплаті послуг на певну суму: додаткова процедура (наприклад, маска для рук під час замовлення манікюру з покриттям), матеріальний подарунок (фірмовий календар, лак модного відтінку, професійний шампунь), додаткова знижка на наступне відвідування

Не забувайте: у клієнта має бути багато способів записатися до вас!

Крім стандартного номера телефону, бажано підключити форму запису на сайті та запис через повідомлення у соцмережах.

Людей підкуповує щирий інтерес до їхньої персони. Чарівний ефект на відвідувачів зробить майстер, який запитає при відвідуванні, як поживає улюблена собачка або як вирішилося гостре питання, на яке скаржилася клієнтка.

Радимо вдатися до цієї хитрості. Заведіть «картку клієнта», де вкажіть його улюблені процедури та час відвідування, характерні звички, ключові моменти з їхнього життя. Стати клієнтом другом, і він відплатить вам лояльністю.

Є також добрий трюк для залучення на манікюр чоловіків. Не соромтеся доносити клієнткам, що атрибутом успішного чоловіка в 21 столітті є доглянуті нігті. Запитуйте, чи задоволені вони станом нігтів їхніх чоловіків, і обіцяйте знижки та інші вигідні акції для першого візиту. З чоловіками реклама буде ще ефективнішою, оскільки вони легко підсідають на манікюр і потім дуже неохоче змінює майстрів. Головне – залучити і не розчарувати результатом!

Традиційна реклама манікюру: вивіски, білборди та банери

Щоб розкрутити манікюрний салон, він має бути на слуху. І на очах.

Преса в 2018 році вже не така поширена, і ефективним каналом залучення клієнтів її вважати більше не можна. А ось реклама на вулиці, як і раніше, актуальна: народ розглядає стенди в пробці, на світлофорі і просто дивлячись на всі боки.

Насамперед оформіть вивіску і зовнішню вітрину салону.

За одним поглядом перехожий має зрозуміти, на чому спеціалізується заклад. Отже назва має натякати на сферу салону, а вивіска бути яскравою та читабельною.

Якщо салон має вікна, не закривайте їх великими банерами - нехай перехожі бачать обстановку всередині, професіоналів за роботою і задоволених клієнтів. Прикрасьте вітрину декором у стилі салону, повісьте пару вивісок із вигідними акціями.

Приклад вдалої вивіски:

Яскрава та помітна вивіска приверне увагу перехожих

А ось так можна оформити вітрину:

Штендери чіпляють погляд повз тих, що проходять, адже людина зазвичай при ходьбі дивиться вниз. Реклама на пілонах також підходить для пішоходів, але коштує дорожче. А штендер досить зробити один раз і виставляти вдень. Якщо ви обмежені у засобах, це слушний варіант!

Не перевантажуйте штендер інформацією. Розмістіть 1-2 акції, чіпляючу картинку, назву салону та контакти.

Штендери з крейдяною дошкою дозволяють оновлювати інформацію та залучати людей креативними картинками.

Щоб розкрутитись в районі, де розташований салон, погодьте розміщення реклами у ліфтах. Поки мешканці їдуть на свій поверх, їм треба себе зайняти – от і читають рекламні пропозиції на стінах ліфта. Тільки не надумайте ліпити листівки незаконно!

А ось на дошки оголошень у під'їздах дивляться рідко, на таку рекламу не витрачайтеся.

Що розмістити на такій листівці? Найпривабливіші пропозиції, кілька прикладів робіт, контакти вашого салону.

Красива реклама завжди креативна!

Навіть якщо ви салон-початківець і вам потрібно набирати первинну базу клієнтів, у рекламі є місце креативу. Навпаки, ви відразу запам'ятаєтеся і надрукуєтеся в пам'яті.

Надихайтеся:

Гастрономічна тема завжди є актуальною. У цьому варіанті манікюр копіює чорну ікру, яка ще й асоціюється із розкішшю:

Виходимо до мережі

Сайт - обличчя салону, так що він не просто має бути, але бути приємним оку та інформативним. Звичайно, краще покликати професіонала на це завдання. Але й самостійно у спеціальних конструкторах сайтів можна зібрати симпатичну сторінку із дружнім інтерфейсом. Дизайн має відповідати загальному стилю салону. Якщо у вас проблеми з дизайном, краще знайдіть початківця, ніж створювати незграбне щось з початку 2000-х.

Що розмістити на сайті:

• Контактні дані: номери телефонів, посилання на групи у соцмережах, адреси (бажано з прив'язкою до карти!), email
• Форму зворотного зв'язку чи запису
• Прайс-лист зі списком процедур
• Розділ із прикладами робіт майстрів
• Розділ з фото та короткою інформацією про майстрів салону
• Розділ відгуків (якщо є. Якщо ні- додайте у міру появи)

Не перевантажуйте веб-сайт контентом. Світлий мінімалістичний дизайн, стильні картинки, ключова інформація – ось що вам потрібне.

Група в соцмережах – ще один необхідний елемент просування салону. Найчастіше набагато зручніше почитати про послуги в улюбленій соцмережі, там же поставити запитання та одразу ж записатися. Тому відкрийте групу як мінімум Вконтакте. Оформіть її в стилістиці салону та розмістіть ту саму інформацію, що на сайті. У шапці або закріпленому пості вкажіть свіжі акції.

Обов'язково створіть обговорення для питань, відгуків, а також альбом із роботами майстрів та фото клієнтів. Слідкуйте за коментарями та повідомленнями групи, оперативно відповідайте (не забувайте про вихідні!). Влаштовуйте періодично конкурси: люди раді розповісти друзям про салон заради можливості виграти безкоштовну процедуру.

Ефективний спосіб перевірити сайт чи групу на юзабіліті – попросити знайому незацікавлену людину вивчити її так, ніби хоче записатися на манікюр. Тут і випливуть косяки, які заважають клієнтам.

Ось як ще розкрутити салон манікюру в інтернеті:

• Розміщувати рекламу та/або роботи майстрів салону на тематичних сайтах та гілках жіночих форумів
• Налаштувати контекстну рекламу в пошукових системах та таргетовану рекламу в соціальних мережах. Так інформацію про салон побачить безпосередньо цільова аудиторія
• Банери на сайтах роблять рекламу яскравішою та привабливішою.

А можна піти взагалі іншим шляхом. Не відкривати новий салон і не вкладати кошти та сили у його рекламу... але вести манікюрний бізнес та отримувати гарний прибуток. Зробити це можна за допомогою однієї з %20%D0%B8%D0%BB%D0%B8%20%D0%BF%D0%BE%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%83%20%D0%BA%D1%83%D0%B0 %82%D1%83%D0%B4%D0%B8%D1%8E%20%D0%B2%20%D0%BA%D0%B0%D1%87%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B5%20 готового бізнесу. Так ви скоротите тимчасові та грошові витрати, отримаєте готову базу клієнтів та більший простір для подальших експериментів із рекламою.

Дерзайте, будьте креативні і любите своїх клієнтів. Хай буде з вами успіх!

Доглянуті руки - це необхідність, адже вони видають справжній вік! Жінки та чоловіки платять гроші за гарний манікюр, але знайти хорошого майстра буває важко.

Майстер манікюру – це ідеальна робота для мам у декретній відпустці та для тих, хто хоче займатися цікавою справою, не виходячи з дому. Манікюр затребуваний будь-якої пори року, тому відучившись і напрацювавши клієнтську базу, майстер буде затребуваний.

Заробіток майстра манікюру вдома

Перед тим, як почати заробляти мистецтвом манікюру, доведеться пройти навчання та закупити інструменти. Вкладення є обов'язковими, але вони швидко окупляться.

Навчання майстерності

Навчання триває від тижня до місяця. Це залежить від рівня навчального майстра та програми навчання. Уроки по знайомству або подруги будуть мінімальні за вкладеннями, але і сертифікат по закінченні курсів ви не отримаєте.

Клієнти цікавитимуться, де навчався майстер і чи варто йому довіряти. Рівень довіри більший у сертифікованих майстрів. Сертифікат про проходження навчання отримують у навчальному центрі. Вибирайте центри, де перевага надається практичним заняттям.

Купівля обладнання

Наступним вкладенням є купівля інструментів та матеріалів. Вибирайте перевірених виробників, тоді результат буде якіснішим.

Фінансовий аспект

Після проходження навчання та купівлі необхідного, тренуйтеся. Залучіть подруг та знайомих. Влаштуйтеся тимчасово в салон. У салоні набувається досвід роботи та клієнти, які потім підуть за майстром додому. На цьому етапі важливо отримати максимум досвіду.

Отримувати прибуток, працюючи вдома, допоможе:

• Регулярне підвищення кваліфікації
• Різноманітність послуг.

Займайтеся нарощуванням нігтів, дизайном. Вивчайте модні тенденції. Креативність у виконанні дизайну привабить клієнтів, які розуміються на моді.

Будьте гнучким майстром. У жодному салоні майстер не прийме клієнта рано-вранці або пізно ввечері. У цьому плюс домашнього майстра. Ви можете підлаштовуватися під клієнта.

Можливість виїзду до клієнта додому буде великим плюсом у роботі.

Як майстру-початківцю залучити клієнтів

Прибуток залежить від кількості клієнтів та від якості послуги, що надається. Чим більше людей і позитивних відгуків, тим вищий дохід. Ось 4 способи залучення клієнтів:

1. Реклама

Створіть групу або сторінку та заповніть профіль фотографіями робіт. Там же надайте ціни на послуги. Це позбавить зайвих питань.

Клієнти, які побували у майстра – також реклама. Якщо людині сподобається підхід майстра до роботи, він розповість про це друзям. Вчіться спілкуватися та знаходити спільну мову з людьми. Якщо майстер припуститься багато помилок (порізи, неакуратне нанесення покриття), то антиреклама буде неминуча.

Подайте оголошення до газет. Не всі жінки та чоловіки користуються інтернетом. Звертайте увагу на людей похилого віку.

1. Якісні матеріали.

Чим надійніше покриття або матеріал для нарощування (гель-лак, акрил, гель), тим довше клієнт проходить із доглянутими руками. Покриття або нарощування нігтів неякісними матеріалами, що потріскаються чи зітруться, не принесе майстру хороших відгуків та нових клієнтів.

1. Комфорт клієнта.

Важливо, щоб клієнт, приходячи до майстра додому, почував себе затишно. Виділіть вдома окрему зону для роботи, щоб ніхто не заважав. Клієнт приходить на манікюр відпочити. У процесі роботи не відволікайтеся на дітей, чоловіка чи тварин.

1. Здатність майстра підлаштовується під бажання замовника.

Спробуйте виконати запити клієнта. Від того, наскільки людина буде задоволена процедурою, залежать подальші відвідування та прибуток.

Заробіток майстра манікюру у великих містах Росії

Залежно від місця проживання ціна на послугу змінюватиметься. У Москві доведеться платити більше, ніж, наприклад, у Краснодарі.

За даними за 2016 рік майстер манікюру в середньому заробляє на місяць:

• Москва 33-34 т. н.
• Санкт-Петербург 30 т. н.
• Єкатеринбург 27-28 т. н.
• Новосибірськ 15 т. н.
• Ростов - на - Дону 18-19 т. н.
• Краснодар 17-18 т. н.
• Тюмень 15-16 т. н.

Це середньостатистичні дані. Ціна на манікюр залежить від розташування міст та заробітних плат мешканців.

Хороший майстер заробляє більше за середньостатистичну цифру. Все ґрунтується на професіоналізмі та працездатності.

На початку кар'єри майстра манікюру для залучення більшої кількості клієнтів, пропонуйте людям бонуси, знижки чи подарунки.

• надання знижок іменинникам чи випускникам шкіл. До 10%;
• акція «Приведи друга». Людина, яка приведе з собою друга на манікюр, отримає знижку на наступну процедуру;
• кожне десяте відвідування дизайн нігтів у подарунок;
• конкурси в Інтернеті

Пам'ятайте, що клієнт завжди має рацію. Запасіться терпінням і відточуйте вміння спілкуватися з людьми. Підказуйте та допомагайте з вибором. Дотримуйтесь основних порад, і бізнес вдома буде процвітати.