Как организовать корпоративные мероприятия. Корпоративный праздник: идеи, организация и проведение Проведение праздника для сотрудников

Если вы хотите, чтобы и на вашей улице был праздник,
поселитесь на той улице, где уже есть праздник.
Ефим Шпигель

Поводов для веселых корпоративов немало: Новый год, 8 Марта, окончание большого проекта, день рождения фирмы и т.п. И если для большинства работников это лишь приятное времяпрепровождение, для другой части сотрудников это работа по организации праздника и хлопоты, связанные с отражением в учете расходов на него. Поэтому, чтобы помочь последним, рассмотрим, какие документы понадобятся при проведении на предприятии корпоратива и приведем образцы их оформления

НКУ против отражения расходов на корпоратив среди налоговых расходов и права на налоговый кредит по НДС по товарам и услугам, использованным при организации или проведении праздника (пп. 139.1.1, п. 198.3 НКУ). Однако это останавливает не всех бухгалтеров. Мы также придерживаемся такой позиции: если постараться и добавить немного праздничной магии, можно попытаться доказать, что расходам на корпоратив место среди налоговых. На выбор можем предложить следующие расходы:

• расходы на сбыт. А именно как расходы на рекламу и исследование рынка (маркетинг), на предпродажную подготовку товаров (пп. «г» пп. 138.10.3, п. 140.1.5 НКУ);
• расходы на обслуживание и управление предприятием. Поскольку к таким относятся, в частности, общие корпоративные расходы, в том числе организационные расходы, расходы на проведение годовых и прочих собраний органов управления, представительские расходы (пп. «а» пп. 138.10.2 НКУ).

При таких обстоятельствах и право на налоговый кредит по НДС сохраняется (пп. «а» п. 198.1 НКУ).

Таким образом, возможны четыре варианта:

Вариант 1. Корпоратив как праздник (развлечение) - в налоговом учете не отражается.

Вариант 3. Корпоратив как собрание коллектива - как админрасходы.

Вариант 4. Корпоратив как встреча с иностранными или отечественными делегациями - как
админрасходы.

И если первый вариант требует только формального оформления, для остальных трех необходимо тщательное документальное обоснование. Какое именно - рассмотрим далее.

Заметьте!

В случае если вы все же хотите отвоевать возможность показать расходы на корпоратив среди налоговых и отстоять налоговый кредит, тогда в документах ни в коем случае не стоит употреблять таких формулировок, как «праздник», «корпоратив», «корпоративное мероприятие» и т.п. Следует использовать сугубо деловые формулировки, которые не дадут оснований проверяющим считать понесенные расходы не связанными с хозяйственной деятельностью.

Пока что ни в НКУ, ни в прочих нормативных актах не найти четкого перечня документов, которые следует составлять при проведении рекламных мероприятий, годовых собраний или встреч с делегациями, чтобы потом беспрепятственно отразить расходы на их проведение среди налоговых. Поэтому мы рассмотрим документы, которые чаще всего составляют на практике, для того чтобы оставить данные расходы в налоговых и правильно показать их в бухучете.

Корпоратив как праздник

Расходам на такие мероприятия не попасть в налоговые, поскольку они не связаны с хоздеятельностью предприятия , в частности, не направлены на получение дохода (пп. 14.1.36НКУ). Поэтому документальное оформление такого корпоратива нужно только для целей отражения в бухгалтерском учете. Основанием для бухучета хозяйственных операций являются первичные документы, фиксиру­ющие факты их осуществления (ст. 9 Закона Украины «О бухгалтерском учете и финансовой отчетности в Украине» от 16.07.1999 г. № 996-XIV). Поэтому здесь можно ограничиться следующими документами.

1. Приказ (распоряжение) руководителя предприятия о проведении корпоратива . В нем следует указать цель, повод для праздника и ответственных за его организацию.

Например, в данном случае могут быть указаны следующие цели корпоративного праздника:

• формирование корпоративной культуры предприятия, раскрытие ее ценностей;
• поддержание корпоративного духа компании;
• проявление заботы руководства о коллективе;
• командообразование;
• награждение лучших работников и мотивация для остального персонала;
• обучение в игровой форме или дополнение к обучению и к командообразующим тренинговым программам;
• отдых, развлечение.

В приказе также можно сформировать следующие задачи корпоративного мероприятия:

• снять нервное напряжение после работы над сложным проектом;
• познакомиться с новыми работниками, партнерами и т.п.;
• поднять творческий потенциал работников;
• довести до сведения работников правила, нормы, ценности корпоративной культуры;
• наградить лучших работников;
• мотивировать работников к дальнейшей работе;
• расширить дружеские и деловые связи между работниками.

2 . План (программа) проведения праздника . В нем указывают, какие мероприятия будут проведены, кто ответственный.

3. Первичные документы , подтверждающие понесенные расходы. Например, акты предоставленных услуг (в частности, в случае аренды помещения для проведения праздника), товарные чеки на приобретение подарков для работников. Если деньги выдавали под отчет, понадобится и авансовый отчет, и первичка, которые подтвердят понесенные расходы и т.п.

В данном случае перечень документов значительно увеличится. Объясним, почему так. Предприятие вправе показывать расходы среди налоговых, если может доказать, что они связаны с хоздеятельностью, а также надлежащим образом оформлены первичные документы (пп. 14.1.27, п. 138.2, пп.пп. 139.1.1 и 139.1.9 НКУ). Учитывая то, что НКУ напрямую запрещает расходы на праздники относить к налоговым, и то, что расходы на рекламу относятся к расходам двойного назначения (пп. 140.1.5 НКУ), здесь следует особо тщательно:

• документально подтверждать связь расходов с хоздеятельностью. Мероприятие должно носить рекламный характер, то есть быть обязательно связанным с реализацией товаров (работ, услуг) предприятия. Для этого на него должны быть приглашены покупатели, потенциальные покупатели, представители фирм, с которыми сотрудничает предприятие и т.д. Не лишним будет предусмотреть для такого мероприятия раздачу рекламной продукции, листовок, брошюр и т.д., или указать, что реклама осуществляется путем устных объявлений и демонстраций во время мероприятия;
• позаботиться обо всех необходимых первичных документах, подтверждающих понесенные расходы.

Итак, попробуем совместить корпоративные и рекламные мероприятия документально.

Какие документы будут необходимы?

1. Приказ (распоряжение) руководителя предприятия о проведении рекламной акции (которая будет включать корпоратив). В нем следует указать цель мероприятия, дату и место его проведения, круг лиц, ответственных за организацию и выполнение подготовительных работ, сроки.

2. План (программа) проведения рекламного мероприятия. Данный документ является календарным планом мероприятий, направленных на подготовку рекламной акции. В нем указывают все рекламные приемы, которые будут использоваться при проведении рекламной акции (в случае организации корпоратива обязательно следует указать встречу с покупателями, потенциальными покупателями и деловыми партнерами), а также виды и количество продукции, которая будет использована во время этого.

3. Смета расходов. В ней указывается сумма будущих (плановых) расходов на рекламное мероприятие. В частности, ассортимент и количество собственной продукции, товаров, рекламных материалов и прочих материальных ценностей, которые предполагается использовать (раздать) во время проведения рекламного мероприятия, расходы на приобретение услуг или продукции у сторонних субъектов хозяйствования, необходимых для проведения рекламной акции.

4. Перечень приглашенных лиц на рекламную акцию, отправленные приглашения и ответы на них. Перечень приглашенных лиц - не совсем обычный документ для рекламной акции, но, учитывая желание показать расходы на корпоратив среди налоговых, он будет очень кстати. Такой перечень будет служить подтверждением того, что на праздничный вечер приглашены не только сотрудники, но и покупатели, потенциальные покупатели и деловые партнеры. Поэтому в данный перечень следует включить представителей организаций-заказчиков, с которыми на момент проведения мероприятия заключены договоры (тех компаний, по адресу которых были выписаны до­кументы по реализации после вечеринки), представителей предприятий-партнеров для повышения имиджа фирмы (это также цели рекламы).

5. Первичные документы , подтверждающие понесение расходов на рекламную акцию. Например, акты предоставленных услуг (в частности, в случае аренды помещения для проведения встречи), товарные чеки на приобретение материальных ценностей, налоговые накладные и т.п. Если расходы были понесены в наличной форме подотчетными лицами, понадобятся и авансовые отчеты об использовании денежных средств, выданных под отчет. К отчету прилагаются соответствующие чеки, квитанции, прочие расчетные документы, подтверждающие расходы.

6. Отчет о фактических расходах на проведение рекламной акции. После проведения рекламной акции (корпоратива) лицо, ответственное за ее организацию и проведение, должно составить отчет о фактических расходах на проведение такого мероприятия. В последнем, в частности, сравнивают запланированные и понесенные по факту расходы. Такой отчет должен утвердить руководитель предприятия, после чего его передают в бухгалтерию.

Корпоратив как собрание коллектива, конференция

В данном случае также не обойтись двумя-тремя документами, их понадобится несколько больше. Связано это с тем, что следует доказать связь мероприятия с хоздеятельностью.

На заметку!

Если вы приняли решение доказывать, что расходам на корпоратив место среди налоговых на основании пп. «а» пп. 138.10.2 НКУ (то есть это расходы на собрание или конференцию), следует немного притормозить. Действительно, на основании указанной нормы расходы на корпоратив можно отнести к налоговым, но если речь идет о незначительных суммах. Конечно, в каждой компании «свой ​​предел средних расходов», но мы хотели сказать о том, что если небольшая компания потратит на годовое собрание (новогодний корпоратив), например, 50 тыс. грн, а до этого все админрасходы за год составляли около 20 тыс. грн, безусловно, это вызовет немало вопросов у проверяющих.

Какие же документы понадобятся тем, кто выбирает этот путь защиты налоговых расходов?

1. Приказ (распоряжение) руководителя предприятия о проведении годового собрания. Конечно, без цели приказа, ответственных за организацию мероприятия, даты и места его проведения не обойтись.

Здесь могут быть, например, такие цели как подведение итогов работы компании за год или презентация новых стратегий и решений в развитии компании и т.д.

Исходя из целей, задачами в приказе могут быть:

• в неформальной обстановке продуцировать новые идеи и выработать дальнейшую стратегию действий;
• поднять творческий потенциал сотрудников;
• достичь лучшего понимания персоналом концепции фирмы и ее истории, масштабов, целей и перспектив;
• подвести итоги за определенный период.

2. Программа проведения годового собрания.

3. Смета расходов. В ней указывается сумма будущих (плановых) расходов на проведение годового собрания.

4. Первичные документы , подтверждающие понесение расходов на годовое собрание. Они в каждом случае индивидуальны. Например, акты предоставленных услуг, авансовые отчеты, товарные чеки на приобретение материальных ценностей, налоговые накладные и т.п.

5. Протокол собрания . Для того чтобы никто не мог усомниться в том, что было проведено именно годовое собрание, следует утвердить протокол годового собрания.

6. Отчет о фактических расходах на проведение годового собрания. После проведения годового собрания (корпоратива) лицо, ответственное за его организацию, должно отчитаться о фактически понесенных расходах.

Корпоратив как встреча с делегациями (представительские расходы)

В случае маскировки корпоратива под встречу с делегацией следует оформить документы, которые необходимо предоставить миндоходовцам для подтверждения представительских расходов.

1. Приказ (распоряжение) руководителя предприятия о проведении официального приема с представителями делегации . Также обязательно отмечают цель приказа, ответственных за прием и сопровождение представителей делегации.

Здесь можно указать такие цели, как:

• общение, налаживание отношений;
• создание имиджа (как правило, перед внешними заказчиками, партнерами);
• заключение договоров.

Исходя из целей, задачами в приказе могут быть следующие:

• расширить деловые связи между предприятиями;
• укрепить связи между организацией и партнерами или клиентами;
• продемонстрировать устойчивое финансовое положение фирмы.

2. Программа приема делегации. Данный документ должен содержать подробный перечень запланированных мероприятий с указанием даты и места их проведения.

3. Приглашение представителей делегаций и их ответы. На наличии данных документов настаивают проверяющие органы, для того чтобы было подтверждение, что предприятие действительно пригласило представителей других компаний для переговоров, заключения договоров и т.д., а те дали согласие встретиться с представителями.

4. Смета расходов. В ней указывается сумма будущих (плановых) расходов на проведение приема представителей компаний.

5. Первичные документы , подтверждающие понесение расходов на проведение встречи с делегацией. Они в каждом случае индивидуальны. Например, акты предоставленных услуг, авансовые отчеты, товарные чеки на приобретение материальных ценностей, налоговые накладные и т.п. Контролеры, в частности, называют акты выполненных работ, накладные на отпуск продукции, товаров со склада и прочие надлежащим образом оформленные первичные документы, подтверждающие связь таких расходов с хоздеятельностью предприятия, в частности, расходы на транспортное обеспечение, обеспечение переводчиком, если таковой не находится в штате, и т.п. (письмо Миндоходов Украины от 25.10.2013 г. ). Аналогичная позиция контролеров была высказана в консультации в Базе знаний (подкатегория 102.07.20).

6. Отчет о фактических расходах на проведение официального приема . После проведения встречи с делегацией лицо, ответственное за ее организацию, также должно отчитаться о фактически понесенных расходах.

7. Договоры на куплю-продажу продукции, протокол о намерении заключения договоров и т.п. Если после мероприятия предприятие будет иметь такие документы, тогда у проверяющих уменьшатся сомнения касательно того, было ли мероприятие связано с хоздеятельностью предприятия.

8. Положение о представительских расходах. На некоторых предприятиях утверждают такое положение с целью определить, какие расходы может понести предприятие во время официальной встречи. Но при этом расходы, указанные в таком положении, не обязательно попадут в налоговые. Специалисты Миндоходов отмечают, что НКУ не дает права плательщику налога на прибыль самостоятельно определять перечень расходов, попадающих в налоговые, в частности, в Положении о представительских расходах (письмо Миндоходов Украины от 25.10.2013 г. ).

Подытожим!

Ну вот мы и рассмотрели все наиболее распространенные варианты документального оформления корпоратива. С помощью наших рекомендаций можно будет смело отнести расходы на праздник к налоговым и воспользоваться правом на налоговый кредит. И даже если НКУ прямо не разрешает относить расходы на праздники к налоговым, это все же можно сделать. Однако нужно быть очень осторожными, чтобы проверяющие не имели возможности доказать обратное.

• во-первых , не перегнуть палку с суммой таких расходов (ведь чем больше сумма - тем больше вопросов у проверяющих);
• во-вторых , все должным образом задокументировать и показать связь с хоздеятельностью. Ведь тогда проверяющие не смогут выдвигать свои претензии относительно документального необоснования расходов, да и суды будут на вашей стороне. Например, Киевский апелляционный административный суд в постановлении от 13.08.2013 г. по делу не защитил налоговые расходы предприятия, которое отправило на итоговое собрание в Турцию своих работников, из-за того, что оно не предоставило: обоснований проведения производственного совещания в Турции; документального подтверждения связи поездки с хоздеятельностью предприятия; первичные документы, в которых утверждено техническое задание, определена цель поездки и т.д.

Корпоративные праздники прочно вошли в жизнь современных предприятий, стали их неотъемлемой частью. Компании ежегодно выделяют немалые средства на их проведение. Для чего же нужны праздники?

Лариса Буканова , заместитель директора управления по работе с персоналом, «ЭЛАР» :

Одно из конкурентных преимуществ нашей компании - сильная корпоративная культура, сложившаяся с момента основания организации. Мы понимаем и ценим значимость корпоративного духа, важность социальной поддержки сослуживцев в различных жизненных ситуациях и необходимость развития внутренних коммуникаций.

Наши корпоративные мероприятия развивались вместе с компанией: пройдя более чем 21-летний путь от небольшой организации до корпорации численностью в несколько тысяч сотрудников, мы использовали самые разные практики проведения корпоративов. Сейчас сложилась определенная система мероприятий: ежегодно отмечаются такие праздники, как Новый год (корпоративный праздник для сотрудников и новогодняя елка для детей), день рождения корпорации (февраль), день здоровья (первая суббота июля - спортивный праздник), проводится корпоративный турнир по боулингу (в течение осени). Кроме того, организуем викторины, фотоконкурсы и конкурсы талантов, победители которых награждаются ценными призами и подарками.

Для чего вообще нужны корпоративные праздники? С помощью каждого мероприятия мы решаем разные задачи, но цель одна - поддержание внутреннего HR-бренда. Специфика работы у нас такова, что в конце года все трудятся особенно напряженно, поэтому, конечно, на корпоративном новогоднем мероприятии хочется отдохнуть и расслабиться. Поэтому мы стараемся сделать так, чтобы мероприятие было, с одной стороны, ярким и насыщенным, а с другой стороны, позволило бы сотрудникам смежных подразделений пообщаться между собой.

В последнее время у нас популярны тематические вечеринки, когда есть возможность и костюмами, и интересной сюжетной линией создать зажигательную атмосферу праздника. Здесь речь о том, что мы называем teambuilding, практически не идет. Но именно такая задача решается проведением ежегодного осеннего корпоративного турнира по боулингу.

Турнир организуется в рамках компании по спортивной схеме: участвуют все регионы, у каждого подразделения несколько команд, которые соревнуются между собой в отборочных турах, и лучшие составляют команду для финальной игры. В ее состав входят не только начальники, но и те, кто умеет хорошо играть, вне зависимости от должности. Складываются и сплачиваются разношерстные команды игроков и болельщиков, появляется здоровая конкуренция. Финал проходит в рамках большого мероприятия в Москве - это и активное вовлечение людей, и соревновательный интерес, который присутствует у всех без исключения. Все эти факторы дают хороший эффект сплачивания.

Цифрами эффективность того или иного корпоративного мероприятия трудно оценить, но из каждого позитивного момента складывается корпоративная культура, наличие которой должно качественно выделять компанию.

Елена Анатольевна Даниленко , начальник отдела по работе с персоналом клиники ОАО «Медицина» :

Корпоративный праздник - это не просто развлекательная программа, это в первую очередь нематериальный способ мотивации сотрудников. Кроме того, это инструмент формирования и развития корпоративной культуры. При планировании корпоративного мероприятия надо понимать, какая цель должна быть достигнута. То есть необходимо проработать вопрос с точки зрения идеологии. Если веселье становится основной целью мероприятия, то об эффективности праздника вряд ли имеет смысл говорить. Идеологические составляющие корпоративного праздника могут быть разными, но именно они определяют содержательную часть и формат праздника.

Идеологические составляющие корпоративного праздника могут быть разными, но именно они определяют содержательную часть и формат праздника.

С помощью корпоратива можно решить многие задачи, например:

• знакомство сотрудников между собой, что особенно актуально для крупных компаний,
• знакомство с планами развития компании,
• повышение лояльности сотрудников к компании,
• ускорение процесса адаптации новых работников.

Конечно, нужно помнить и о развлекательной стороне корпоративного мероприятия. Чтобы правильно выбрать формат праздника, необходимо хорошо изучить предпочтения сотрудников и опыт прошлых мероприятий. Нужно понимать, что интересы людей различаются. Кто-то любит танцевать, кто-то предпочитает интерактивные игры. Мероприятие должно удовлетворять максимальному количеству таких запросов. То есть программа праздника должна быть разнообразной.

Именно поэтому рекомендую после каждого мероприятия получать обратную связь от сотрудников, например, провести анкетирование и выяснить, понравился ли праздник, что понравилось, а что нет. Такая информация позволит сделать следующее мероприятие лучше.

В нашей компании традиционным и самым масштабным праздником является день рождения клиники, празднуется он в преддверии Нового года, в конце ноября. На праздник приглашаются все сотрудники. Мероприятие начинается с доклада президента о достижениях компании за прошедший год и о будущих приоритетных направлениях развития. В конце официальной части проходит торжественная церемония награждения сотрудников, удостоенных звания «Заслуженный работник ОАО „Медицина“». Далее начинается развлекательная программа и фуршет. Обычно после праздника атмосфера в коллективе меняется, положительных эмоций хватает на длительное время.

На мой взгляд, правильно организованный корпоративный праздник воспитывает в сотрудниках уважение к компании, чувство гордости и убежденность, что работать в такой компании престижно, почетно и интересно.

Павел Цыпин , независимый консультант в сфере управления персоналом:

Разброс вкусов и предпочтений работников сделает невозможным угодить всем одним общим мероприятием.

Корпоративные праздники, и особенно празднование Нового года, действительно на данный момент must have почти для любой компании, как коммерческой, так и бюджетной. Руководство организаций, как правило, не жалеет денег на эти мероприятия, хотя вряд ли оно сможет четко сформулировать, чем полезны праздники, какова отдача от них.

Основная проблема корпоративов в том, что они, собственно говоря, почти никому не нужны. Сотрудники и так достаточно общаются между собой на работе, и у них нет необходимости специально под праздник устраивать teambuilding. Семейные сотрудники вообще не любят слишком задерживаться на работе, даже в режиме корпоратива их тянет домой. Руководство же (особенно высшее) вынужденно отправляется на корпоратив, чтобы выступить с очередным набором банальных тостов и открыть мероприятие. Короче говоря, в выигрыше оказываются только те сотрудники, кто интересуется бесплатной выпивкой, едой и танцами. Таких в современных компаниях, и особенно в офисах, немного. Люди готовы собираться вместе, но не все сразу, не всей компанией, а небольшими группами по интересам. Но это уже совсем не традиционный корпоратив.

Что касается новичков, то вряд ли они смогут по-настоящему удачно социализироваться в рабочем коллективе с помощью праздника, так как его несерьезная и нередко откровенно алкогольная атмосфера не располагает заниматься адаптацией. Для этого намного лучше подойдет рабочий процесс и технология наставничества.

Получается, что никакие важные задачи управления персоналом компании за счет корпоративов, даже очень дорогих, не могут быть решены. Разброс вкусов и предпочтений работников сделает невозможным угодить всем одним общим мероприятием.

Если бы руководство компании потратило деньги, отпускаемые на праздники, на премии сотрудникам к Новому году, эффект для мотивации персонала был бы куда больше.

Константин Ефимов , коммерческий директор «Манро Тэйлоринг Россия» , эксклюзивного представителя Munro Tailoring в России:

Новогодний корпоратив тем и хорош, что это праздник, на котором люди просто общаются друг с другом в непринужденной обстановке и находят какие-то новые точки соприкосновения, которые не касаются работы.

Мне кажется, новогодний корпоратив сложно использовать для достижения каких-то HR-целей. Лучше организовать другие специализированные мероприятия для персонала, с помощью которых можно более эффективно решить те или иные задачи. Что касается празднования Нового года, то, на мой взгляд, он тем и хорош, что это праздник, на котором люди просто общаются друг с другом в непринужденной обстановке и находят какие-то новые точки соприкосновения, которые не касаются работы. Также я не уверен, что мнение сотрудников о том, любит их компания или нет, зависит от того, сколько денег будет потрачено на организацию корпоратива.

Ольга Ёлтышева , консультант по подбору персонала, рекрутинговая компания AVICONN :

Компании различны в плане корпоративной культуры и численности, поэтому и формат мероприятий для празднования корпоративного Нового года может быть совершенно разный. Маленькие компании более изобретательны, потому что небольшое количество работающих сотрудников и семейный подход позволяют и организовать корпоративный поход в театр на новогоднего «Щелкунчика», и устроить соревнования в боулинге или битву в снежки, и совершить вылазку на загородную базу отдыха или подрейфовать на корабле (надо же!).

Более крупные организации ограничены выбором места проведения своих корпоративов: не так много площадок, которые могут принять большое количество людей. Однако и корпоративный бюджет, как правило, в таких компаниях позволяет отметить праздник с размахом: с приглашением звездных исполнителей, шоу-программой и грандиозным фуршетом. В целом выбор формата новогоднего мероприятия напрямую зависит от финансовых возможностей работодателя, от сложившихся традиций и предпочтений работников, а зачастую и от вкусов руководителей. Несмотря на главную функцию развлекательного и командообразующего мероприятия, каждый год компании стараются найти новый нешаблонный вариант празднования Нового года и порадовать своих работников.

Несмотря на главную функцию развлекательного и командообразующего мероприятия, каждый год компании стараются найти новый нешаблонный вариант празднования Нового года и порадовать своих работников.

Несомненно, корпоративный праздник - это очень важная часть жизни уважающей себя компании, подобного рода мероприятия являются одним из необходимых элементов построения корпоративной культуры, благоприятного внутреннего и внешнего имиджа организации.

В некоторой степени это дань доброй традиции, в некоторой - реальный механизм управления, повышения лояльности и сплочения коллектива. Корпоративы - это не только традиционное застолье и развлечения, это действительно важная часть коммуникативной культуры, которая дает возможность познакомиться с коллегами из других подразделений, наградить отличившихся сотрудников, передать не только ценности и модели поведения, но и имеющиеся в каждой компании слухи. Зачастую на корпоративные мероприятия приглашают близких, что создает семейную вовлеченность, ведь для большинства работа - это неотъемлемая часть жизни.

Одна из основных задач корпоративных праздников - это, конечно, получение заряда положительных эмоций, возможность неформального общения с коллегами, но самое главное, это осознание сопричастности к делам компании, осознание общей цели и интересов. Не секрет, что для некоторых корпоративный праздник так и остается просто праздником и потраченными впустую деньгами, но для большинства это один из сильнейших мотиваторов для достижения еще лучших результатов и успешной работы в любимой компании.

В последнее время социально ответственные компании сознательно отказываются от проведения праздников в пользу благотворительности. В рамках проекта «Благотворительность вместо сувениров» некоторые российские организации по примеру западных перечисляют выделенные на сувениры денежные средства на различные благотворительные программы. Надо сказать, что сотрудники добровольно принимают такое решение, и оно дает им ощущение участия в общем добром деле и развивает чувство уважения к работодателю, что, по словам представителей компании, сплачивает коллектив не хуже корпоратива.

Очень сложно подсчитать эффективность корпоративного праздника в натуральном выражении, так как здесь речь идет об абстрактных понятиях (чувствах и эмоциях). Можно лишь предположить действенность подобного рода мероприятий исходя из общего самочувствия и настроения коллектива, из его вовлеченности в жизнь компании и нацеленности на успешную работу.

Елена Агафонова ,генеральный директор Solution Management Group :

Для нашей компании, где в основном работают проектные группы и коллеги не так часто видят друг друга (только на общих собраниях, супервизиях для коучей и внутреннем обучении), Новый год - это особое событие, когда можно просто встретиться, поблагодарить друг друга за поддержку, пожелать всем и каждому всего самого-самого замечательного! Говоря официальным языком, Новый год - это, конечно, командообразующее событие, мотивационное и объединяющее. Если есть возможность, здорово включить в программу праздника элементы небольшой игры, например, викторины с подарками, сюрпризами. Можно включить в сценарий креативные решения: снять интервью, сделать фотографии, которые позже оформить в виде короткого праздничного видео, стенгазеты. Причем журналистами могут выступать сами участники. Можно вместе создать коллажи, разыграть сценки, построить скульптуру на волнующую всех тему и т.д. В общем, конечно, нужно включить фантазию и постараться сделать праздник запоминающимся, греющим событием, развивающим корпоративную культуру и саму компанию, которая и есть люди!

Новый год - это, конечно, командообразующее событие, мотивационное и объединяющее.

Вопрос эффективности праздника можно рассматривать в разных аспектах. Мне представляется, что есть масса качественных показателей, которые свидетельствуют об успехе новогоднего корпоратива: люди много и увлеченно говорят об этом событии, делятся с друзьями в соцсетях, продолжают давать обратную связь, предлагают новые сценарии для будущего праздника. То есть основной показатель - вовлеченность . Кроме того, удавшиеся праздники сплачивают команду, и в перспективе можно наблюдать бОльшую взаимовыручку, поддержку коллег без подключения руководителя.

Из количественных показателей, я думаю, можно отметить уровень текучести кадров. Безусловно, он ниже, когда у людей есть эмоциональная связка с компанией, выстраиваемая в том числе во время общих праздников. Кроме того, интересно наблюдать за производительностью в связи с удавшимися и не столь удавшимися событиями. Возможно, прямой корреляции нет, и нужна большая выборка, чтобы делать какие-то масштабные выводы на этот счет. В России вообще сложно обстоят дела с исследованиями в этой сфере. Есть западные цифры о том, что вложения в качественное управление персоналом действительно серьезно окупаются. Оказалось, что от управления персоналом зависит 19% различий в производительности между компаниями и 18% различий в объемах дохода, что вдвое выше влияния НИОКР. Так что рекомендация: вкладывайтесь в праздники, дающие искреннее ощущение, что он создан людьми для людей!

Анна Измайлова , руководитель маркетинговых коммуникаций, Стокгольмская Школа Экономики в России :

Корпоративный Новый год и в целом праздники в коллективе - это часть корпоративной культуры и, безусловно, элемент построения сильной команды.

Для того чтобы придумать формат, достаточно задуматься: а для кого мы готовим праздник? Какие категории сотрудников будут принимать в нем участие и в каком количестве? У меня был опыт работы в одном из крупнейших пятизвездочных отелей Санкт-Петербурга. Корпоративные праздники в нем устраивались для 500 человек одновременно. Такое количество гостей уже диктовало определенный формат и тип площадки. Далее мы задумывались о том, что было бы приятно и для официантов, и для горничных, и для топ-менеджеров, и приходили к выводу, что праздник должен проводиться в красивом месте на природе, состоять из качественной еды и напитков и совместных простых активностей, которые понятны и любимы всеми: караоке, боулинг, танцы. Потом уже дело оставалось за сценарием и оформлением. Любой праздник может быть организован и проведен в любой тематике. Например, возможна морская тема - не так сложно обеспечить сотрудников тельняшками и шляпами, а у людей появится драйв и настрой на приключения!

• Кадровая политика, Корпоративная культура

Вот и наступил очередной «сезонный» всплеск интереса к корпоративным праздникам. Как организовать хороший праздник в компании? Эта тема уже почти стала одной из «вечных» тем HR-менеджемента. Но по-настоящему успешными праздниками, которыми довольны и сотрудники, и руководство, до сих пор могут похвастаться немногие компании. Почему? И как подойти к делу правильно? Об этом рассказывает Анна Шибанова, более 12 лет профессионально занимающая корпоративными праздниками.

Бизнес-тренер, консультант, руководитель Школы-студии системного командообразования «Колесо» (г. Уфа, Башкортостан). Более 10 лет работала в области управления персоналом, имею высшее экономическое и дополнительное образование бизнес-тренера. Специализация: командообразование, коммуникации, корпоративные праздники. Уверена, что для команды нет ничего невозможного!

Если у Вас возникнут вопросы, замечания и идеи - всегда готова к открытому диалогу.

С чего начать?

Логичнее было бы начать сначала. Однако в нашем случае можно попытаться начать с финала статьи - с краткого плана организации праздника (20 шагов к успешному мероприятию).

Целесообразно начать с постановки цели. Цель корпоративного мероприятия - это первое и главное. Если Вы не можете сформулировать цель проведения мероприятия - не стоит тратить ресурсы.

Какие бывают цели мероприятий и откуда они рождаются? Рождаются цели из потребностей. Потребность - цель - средство.

Давайте определимся с терминами. В нашем случае под словом «потребность» будем понимать необходимость назревших изменений в Компании.

Например, есть необходимость познакомить сотрудников с чем-то новым и важным (создана миссия, написан гимн, произведен брендинг или ребрендинг), пришло много новых сотрудников и им необходимо быстро познакомиться друг с другом и с Компанией. Или же необходимо показать сотрудникам другие подразделения Компании, дать понимание «какая у нас сильная, большая и перспективная Компания», отметить начало или завершение крупного проекта, года иди другого отчетного отрезка в работе. Ещё варианты: повысить лояльность сотрудников к Компании, сплотить коллектив, научить коллег эффективно взаимодействовать при решении сложных задач перед планируемым рывком вперед, перед открытием нового направления в работе. Создание и поддержание оперативной команды под проект, попытка разрешить конфликтные ситуации в коллективе, знакомство с целями, планами и задачами компании на будущее, подведение итогов, подведение результатов корпоративных конкурсов и многое, многое другое...

Итак, цель определена, проговорена, а лучше — прописана. Что дальше?

Дальше необходимо из цели прописать задачи. То есть, цель - это то, чего нужно достичь, а задачи - это способы приближения к цели. Организация корпоративного праздника (корпоративного мероприятия) - одна из задач.

Теперь нам необходимо понять, для кого мы организуем праздник? Кто будут участники, гости, зрители?

Целевой аудиторией для организации корпоративного праздника могут быть сотрудники Компании, их семьи, клиенты компании, партнеры, потенциальные потребители товаров и услуг и т.д. Следовательно, и ориентироваться в выборе способа проведения праздника нужно на целевую аудиторию, а не на руководителя Компании, принявшей решение проводить праздник (если только руководитель в данном конкретном случае не является целевой аудиторией - например, вы проводите праздник в честь дня рождения руководителя, хотя и в этом случае, на мой взгляд, праздник всё равно проводится для сотрудников, а день рождения руководителя - только информационный повод).

Что такое информационный повод?

Информационный повод - это актуальные дата, событие к которым может быть приурочен праздник. Иногда информационный повод является отправной точкой или темой при написании сценария праздника.

Предположим, что информационным поводом в нашем случае являются 23 февраля и 8 марта (многие компании уже давно совмещают эти два информационных повода для одного корпоративного праздника).

Теперь мы знаем цель (пусть будет - знакомство новых сотрудников с Компанией, повышение лояльности, сплочение, награждение сотрудников за успешно отработанный год), целевая аудитория - сотрудники Компании, информационный повод - совмещенный праздник 23 февраля и 8 марта.

Вот теперь нужно выбрать (назначить) ответственного за организацию праздника внутри Компании (например, специалиста отдела персонала, отдела рекламы, отдела маркетинга и т. д, в любом случае это должен быть давно работающий сотрудник, знающий корпоративную культуру Компании изнутри, человек, которому доверяют и сотрудники и руководители).

Вы спросите - а кто же совершал предыдущие действия, принимал решения и проводил анализ ситуации? Конечно - руководители! Очень часто в компаниях это функция топ-менеджмента, руководителя отдела управления персоналом, директора филиала, а иногда и учредителя компании.

Далее задаемся вопросом — какова идея нашего праздника? Как мы хотим оформить праздник, наполнить его, где его провести, в каком контексте и т.д.? Согласна, вопросы эти не простые и однозначно на них ответить трудно, одним нравится одно, другие увлекаются другим...

Самое простое решение - провести анкетирование (возможно даже анонимное) - узнать, чего хотят сотрудники, и по общим тенденциям принять решение о форме проведения праздника. Например, большинство сотрудников хотят оригинального праздника, не просто выпивать и закусывать в ресторане, хотят чего-то активного, веселого и чтобы все были вовлечены в процесс, многие хотят прийти на праздник со «вторыми половинами», а некоторые - с детьми... Не простая задачка, верно?

Как организовать процесс?

С такой задачей бывает трудно справиться одному организатору из числа сотрудников Компании, и даже если организовать внутри Компании мозговой штурм, бывает не просто найти решение, удовлетворяющее всем запросам...

В этом случае рекомендуем обратиться к внешним организаторам праздников. Сейчас на рынке event-услуг работает очень много компаний, организующих праздники. Можно предположить, что у них большой и богатый опыт в смысле оригинальных идей и их воплощения в жизнь, и они, взяв на себя основную часть забот по организации, сделают все на высшем уровне, и ваш праздник будет незабываемым...

Но не всегда сотрудничество с event-компанией дает ожидаемый результат.

Все дело в выборе провайдера. К этому вопросу нужно подходить очень внимательно, ведь от этого зависит, каким будет ваш праздник. Если вы приняли решение о том, что ваш праздник будет более активным, чем просто посиделки за праздничным столом - стоит выбирать компании, которые профессионально занимаются организацией именно активных программ, они и посиделки вам организуют без проблем. А вот компания, которая «собаку съела» на проведении традиционных праздников (в ресторане с артистами) не всегда хорошо справится с организацией тимбилдинга. Таким образом, выбираем в празднике самую важную и сложную часть, и под нее находим провайдера. В качестве предоставляемых услуг этого провайдера тоже необходимо убедиться. Но как это сделать? Ведь услуги нельзя «потрогать» заранее (в отличие от товара) и понять, качественная услуга у этого провайдера или не совсем. В этом случае хорошо работает «сарафанное радио» или по другому - отзывы. Найдите людей и организации, которые уже пользовались услугами этого провайдера и попросите их дать отзыв об их работе. Из нескольких отзывов можно получить вполне отражающую действительность «картинку», и только после этого можно принимать решение о сотрудничестве. Обратите также внимание на Договор - всё должно быть максимально прописано и отражать реальные договоренности - что, где, когда, каким образом происходит и т.д. Чем больше вопросов и мелких деталей освещено в договоре - тем лучше.

Ну вот, провайдера выбрали, максимально детальный Договор заключили... Можно выдохнуть?

Предполагая ваше желание услышать «да», смело говорю: «Нет!»

Очень важная работа по организации корпоративного мероприятия - его внутренний пиар!

Что такое внутренний пиар мероприятия?

Теперь вы понимаете, какое у вас должно получиться мероприятие, для кого оно, из чего состоит, какие цели преследует и какие задачи решает. Но об этом знаете только вы, компания-провайдер и, возможно, руководитель, который подписывал Договор.

Очень часто сотрудники не владеют информацией - куда и зачем они едут до момента прибытия на место проведения мероприятия, правильно ли это?

Чем руководствуются менеджеры компании в организации такого мероприятия?

Я считаю, что неправильно не сообщать сотрудникам заранее о формате мероприятия. Более того, было бы совсем не лишним заранее (за 1-2 месяца) начинать готовить сотрудников к предстоящему мероприятию, проводить презентации праздника, чтобы у сотрудников появилось желание пойти на мероприятие и согласовать свои личные планы.

Еще один важный вопрос, который рождает массу споров — принуждать ли сотрудников к походам на корпоративные мероприятия?

Наш ответ однозначен — никогда! Насилие (ни в каком виде) в партнерских отношениях между работником и работодателем неприемлемо. А как все мы помним, крепостного права и рабства у нас в стране нет. Так что же делать? Мотивировать!

Сотрудникам нужно правильно и очень заранее презентовать проект праздника, ответить на все вопросы, заинтересовать, увлечь. Здесь очень важна системность подхода. Если мероприятия в Компании проводятся системно - это очень помогает, ведь, если прошлое мероприятие прошло успешно и сотрудники, посетившие его, рассказывают другим, как было здорово, то на следующем мероприятии людей будет больше. Сотрудники будут интересоваться программой и составляющими, вникать в нюансы, чтобы принять решение «идти - не идти, интересно - не интересно», а ваша задача - постепенно убедить сотрудников, что ваши мероприятия всегда проходят интересно и хорошо. Тогда, при появлении первой информации в Компании о том, что скоро будет корпоративный праздник, у вас будет очередь стоять из желающих записаться в список участников, и вопросы о том, что именно будет происходить на празднике, при таком уровне доверия уже почти не будут возникать.

Таким образом, мы подобрались к следующему шагу. Необходимо составить список желающих присутствовать на мероприятии.

Составляем список

Я это делала просто. Вывешивала в самом часто посещаемом сотрудниками месте - столовой - чистый лист с заголовком «Список на мероприятие такое-то тогда-то» и привязывала ручку. Все желающие участвовать сами вписывали туда свою фамилию и имя. Также важно указать, до какого времени список будет висеть, а когда список закрывается; и желающие смогут попасть на мероприятие после закрытия списка только вместо кого-то (если кто-то вдруг откажется в силу разных обстоятельств).

Есть еще один нюанс. А как обеспечить явку всех записавшихся? Чтобы не получилось так — записалось 100 человек, а реально пришло 70? Чтобы Компания зря не тратила деньги на тех 30, которые не пришли?

Я в своей практике работы HR-менеджером поступала так:

не можешь идти - сообщи заранее (указывала конечную дату принятия решения);

найди себе замену (после закрытия списка);

частичная оплата праздника сотрудниками (например, 70% — Компания, 30% — сотрудник) - чтобы личный взнос мотивировал к посещению, а в случае «прогула» компенсировал хоть как-то издержки.

Не стоит требовать с сотрудников 100% оплаты праздников.

Хотя я знаю примеры праздников со 100% добровольной оплатой сотрудниками. Уровень корпоративной культуры оказался таков, что, когда в связи с кризисом у Компании не оказалось денег на подобные мероприятия, сотрудники от праздника решили не отказываться и провели его «за свой счет».

Не стоит проводить праздники в законные выходные. На мой взгляд, лучшим способом будет частично сократить рабочий день для тех, кто идет на праздник, чтобы лишь немного занять праздником вечернее личное время сотрудников. При этом не идущие на праздник работают полный рабочий день, и производство не останавливается.

И вот он - праздник

Внутренний организатор должен во всё внимательно вникнуть, всё прописать и всё четко подготовить. Чтобы ничего не забыть, я мысленно представляла себе хронологию уже самого дня праздника. Таким образом «вспоминались» многие важные нюансы. Максимально подробно постарайтесь представить себе день праздника - и все записать, чтобы ничего не забыть. Составьте список - что нужно сделать, отмечайте сделанное и никогда не выезжайте на мероприятие, не посмотрев в этот листочек - за 3 дня, за 1 день и непосредственно перед выходом к автобусу.

Обязательно нужно перед праздником дать сотрудникам самую полную информацию о мероприятии, рассказать, как одеваться, как доехать и т.д.

Некоторые руководители любят делать «сюрпризы» своим сотрудникам, вывозя их на мероприятие в лес, не предупреждая об этом. В этом нет ничего прекрасного! Люди приезжают в юбках, на каблуках и т.д., чувствуют себя при этом некомфортно и ни о какой лояльности к Компании речь не идет.

Важно проконтролировать прибытие участников своевременно к месту начала мероприятия.

И не менее важно - организовать и проконтролировать зависящий от вас процесс так, чтобы всё запланированное четко «случалось» в указанное в договоре время. Когда праздник состоит из многих составляющих, нужно, чтобы каждая «скрипка» вступала вовремя и играла заранее обговоренную «партию», только тогда «оркестр» выступит «на ура"!

Если внутренний организатор берет на себя часть необходимых услуг из общего праздника (часть услуг оказывает провайдер, а часть услуг организовывает сама Компания в лице внутренних организаторов, например - закупка напитков, заказ автобуса, закупка подарков и т.д.) — необходимо очень ответственно к этому подойти, ведь от ваших действий зависит весь исход праздника.

Если в празднике задействованы артисты, заказана база, фейерверк и т.д. — все это часто делают разные подрядчики, с ними заключаются отдельные договоры, в которых указано время выступления (аренды базы), а в день у них может быть несколько выступлений (заказов), поэтому любая задержка может «сорвать» одно или несколько выступлений и задуманный праздник от этого только проиграет. Кроме того, у них может быть повременная оплата и прочие нюансы.

Чем из большего количества разнообразных услуг составлена программа, тем больше вашего внимания требуется для соблюдения повременной программы.

Важно также своевременно оплатить услуги провайдеров, ведь от даты оплаты тоже зависит качество вашего будущего мероприятия; заранее сделайте необходимые закупки.

Обговорите с потенциальными участниками, что все с собой непременно берут хорошее настроение. У тех, у кого оно не очень хорошее в данный момент - пусть тоже берут, почти всегда на хорошем празднике настроение улучшается, и люди забывают свои проблемы. И очень важно привить в Компании привычку активности и позитивности.

Участникам (а тем более - внутреннему организатору) следует соблюдать меру в употреблении спиртных напитков во время банкета, все-таки корпоративный праздник - это рабочее мероприятие, хоть и неформальное. Если не знаете меры или не можете себя контролировать — лучше вообще не пейте, веселиться можно и без возлияний.

Если запланирована активная часть праздника в виде тимбилдинга — не стоит его совмещать со спиртным (это может быть травмоопасно, в состоянии даже легкого опьянения сложнее понять задачу и коллег, договориться, выполнить ее в указанное время и по озвученным правилам, и результат обучения в таком случае значительно снижается).

Стоит ли совмещать обучение и отдых?

Да! Только есть правила, которые позволяют сделать эффективно.

Нельзя сообщать сотрудникам, что вы едете на тренинг (обучение), а в результате проводить только развлечения и банкет (отдых).

Или наоборот — говорить, что едете отдыхать, а на самом деле организаторами заказывается тренинг. В итоге люди настраиваются на одно, а получают другое, следовательно ожидания не оправдываются и оценка праздника значительно снижается.

Так как же правильно совместить отдых и обучение?

Праздник надо разделить на блоки (и об этом заранее сообщить сотрудникам):

обучающий блок (тимбилдинг, во время которого мы будем обучаться эффективно взаимодействовать с коллегами);

банкетный блок (после обучения с развлекательной программой и небольшим количеством спиртного).

На мой взгляд, наиболее эффективный праздник со всех сторон (и для решения задач руководителя и для удовлетворения желаний сотрудников) - это праздник «обучение + развлечения».

Ибо праздник, состоящий только из банкетной части, менее результативен и интересен, а иногда и несет вред Компании.

Праздник в виде только обучающего блока также распространен в последнее время - он исключает негативные последствия неумеренности, можно ограничиться лишь недолгим фуршетом после активной части (обучающего блока) или вовсе исключить фуршет.

А между тем, корпоративные праздники являются индикаторами развитости корпоративной культуры и в целом успешности организации.

Если на ваши праздники люди с удовольствием ходят на ваши праздники и мероприятия проходят регулярно и эффективно - это говорит об эффективности работы всей компании:

компания хорошо зарабатывает и может тратить деньги на праздники;

у компании много хороших информационных поводов;

отдел персонала работает эффективно, правильно подбирает сотрудников, работает с ними (адаптирует, обучает, сопровождает праздники, сотрудникам комфортно в организации и они работают с удовольствием и с полной отдачей и т.д.);

у руководителей и работников взаимовыгодное и приятное партнерское сотрудничество.

Обязательно у праздника должно быть четкое начало и финал.

Праздник закончился, работа продолжается

Но с окончанием самого праздника не заканчивается работа по его организации.

Ни в коем случае нельзя забыть о подведении итогов после мероприятия, сборе отзывов и их анализе, постпраздничном пиаре события, работе над ошибками, подписании актов, составлении финансовой отчетности.

К сожалению, навык организации хороших мероприятий оттачивается годами, возможно, мои наработки ускорят ваш процесс. Ну и в качестве резюме, предлагаю вашему вниманию -

Краткий план организации корпоративного мероприятия (20 шагов к успешному мероприятию):

1. Сформулировать цель мероприятия (если Вы не можете этого сделать — не проводите мероприятие).

2. Исходя из цели нужно прописать задачи, в числе которых может быть и сама организация праздника; и задачи, которые этот праздник может решить.

3. Выявить целевую аудиторию для проведения праздника.

4. Найти подходящий информационный повод для праздника.

5. Выбрать (назначить) ответственного за организацию праздника внутри Компании.

6. Найти идею для нашего мероприятия (например, масленица, пейнтбол, лыжная гонка и т.д. это можно делать совместно с провайдером event-услуг, желательно провести анкетирование сотрудников).

7. Выбрать провайдера праздничных услуг (в случае необходимости).

8. Заключить подробнейший договор с провайдером.

9. Провести внутренний пиар мероприятия («соблазнить» сотрудников прийти на мероприятие, желательно за 1-2 месяца до его начала).

10. Составить список желающих присутствовать на мероприятии.

11. Замотивировать потенциальных участников (в соответствии со списком) прибыть на мероприятие.

12. Со стороны внутреннего организатора - всё максимально тщательно подготовить (и прописать - это помогает в организации) - самостоятельные услуги, закуп спиртного, подарков и т.д.

13. Тщательно проинструктировать каждого потенциального участника о предстоящем мероприятии и обговорить все детали, ответить на все вопросы, дать всю необходимую информацию.

14. Обеспечить своевременное прибытие участников на место проведения мероприятия, а также зависящие от вас услуги в четком соответствии со временем, указанным в договоре.

15. Максимально активно и позитивно участвовать в праздничных мероприятиях.

16. Внутреннему организатору произвести все контрольные действия по организации трансфера участников с места проведения мероприятия, а также - дополнительные необходимые действия для завершения мероприятия (сбор участников, проверить и забрать оставшиеся вещи и т.д.).

17. Подписать Акты выполненных услуг с провайдерами. В случае предоставления некачественных услуг - написать и отправить Претензию, чтобы вернуть часть средств.

18. Составить по проведенному мероприятию финансовые отчеты, которые приняты в вашей Компании.

19. Собрать у участников отзывы о мероприятии. Разместить новость о мероприятии, фото и отзывы на корпоративном портале, или другим способом рассказать всем сотрудникам о прошедшем празднике.

20. Провести анализ проведенного мероприятия и работу над ошибками.

К сожалению, на следующий день после праздника невозможно отследить достижения всех целей, а тем более - просчитать финансовый результат вложений, но по косвенным признакам можно понять, эффективен ли праздник в вашей Компании.

Мы (Школа-студия системного командообразования «Колесо») желаем вам исключительно хороших праздников, успешности Компании и благополучия сотрудникам!

Ведь мы знаем, что сделать счастливыми конечных потребителей могут только счастливые сотрудники!

Корпоративный праздник - это не только способ укрепить командный дух в организации. Это также отличный механизм для формирования положительного имиджа любой компании.

Для чего нужен корпоративный праздник

Известные менеджеры утверждают, что для формирования эффективной команды, а также доброжелательной атмосферы в коллективе люди должны вместе не только работать, но также и отдыхать. Корпоративный праздник - это один из лучших способов добиться в рабочей группе сплоченности, а также доброжелательной атмосферы.

Несмотря на то что праздник - это развлекательное мероприятие, начальству придется проявить дипломатичность, чтобы заинтересовать подчиненных. Важно, чтобы участие в данном мероприятии было желанным, а не носило характер принуждения, ведь тогда, основная цель вряд ли будет достигнута. Если же все будет сделано должным образом, то корпоратив сможет стать механизмом формирования эффективно работающего коллектива.

Корпоративный праздник нужен также и для того, чтобы разрешить межличностные конфликты в коллективе. При правильном подходе к организации подобного рода мероприятий можно решить множество рабочих моментов, а потому можно сказать, что хорошо спланированное развлечение может стать залогом успешной работы организации.

Как спланировать мероприятие

Проведение корпоративов - это не такая простая задача, как может показаться на первый взгляд. Этот процесс требует тщательного планирования, а именно детальной разработки следующих пунктов:

• все торжественные даты, которые будут сопровождаться корпоративными празднованиями, должны быть определены на год вперед (это может быть юбилей компании, Новый год, 8 Марта, а также прочие государственные праздники или важные даты для самой организации);
• определение круга гостей мероприятия (это может быть рабочий коллектив в целом, высшее руководство, клиенты организации, а также общее торжество);
• определение размера бюджета, куда должны быть включены не только организационные расходы, но также и или премии для сотрудников.

Каждый руководитель знает, что без подробного плана невозможно достигнуть успехов в работе. Этот подход должен также найти свое применение и в организации торжеств для сотрудников фирмы.

Секреты успешного корпоратива

Формирование корпоративной культуры просто не представляется возможным без коллективного празднования торжественных дат. Для того чтобы мероприятие прошло успешно и достигло своей цели, стоит следовать ряду рекомендаций касательно его организации и проведения:

• Тщательно подходите к месту проведения праздничного мероприятия. Важно, чтобы помещение было достаточно просторным и хорошо вентилируемым, чтобы гости ощущали себя комфортно. Кроме того, лучше выбирать кафе, ресторан, банкетный зал, пансионат или прочее. А вот проводить праздник в пределах офиса стоит только в том случае, если он касается непосредственно организации.
• Для того чтобы праздник прошел как по нотам, необходимо назначить распорядителя, который будет нести ответственность за организацию. Это может быть сотрудник компании или же лицо, привлеченное со стороны (лучше всего воспользоваться услугами специального агентства).
• Даже самый насыщенный событиями праздник будет вялым и скучным без хорошего меню. Блюда должны быть достаточно сытными, чтобы гости не были голодными, но и достаточно легкими, чтобы не пропало настроение веселиться. Нужно исходить из того, что на человека должно приходиться не менее килограмма еды. А вот насчет алкоголя стоит знать меру.
• Для того чтобы атмосфера получилась, действительно, праздничной, важно позаботиться об украшении помещения. Чтобы поднять корпоративный дух, можно привлечь к этому процессу рабочий коллектив.
• Поскольку вечеринки организуются в честь какого-либо праздника, то уместно будет сделать сотрудникам корпоративные подарки. Стоимость их должна варьироваться, в зависимости от того, насколько значимым и торжественным является мероприятие. Лучше дарить нечто практичное, а не просто безделушки с фирменной символикой. Если у начальства возникают сомнения, то лучше обойтись денежной премией.
• Непременно разработайте сценарий корпоратива, чтобы гостям не пришлось скучать ни минуты. Он может быть как официальным, так и развлекательным.
• Начальнику довольно трудно возлагать на себя обязанности ведущего, ведь ему важно быть частью коллектива. Именно поэтому для проведения праздника лучше нанять профессионала. Это может быть известная личность (если бюджет позволяет), а может быть и тамада из агентства.
• Лучше планировать корпоратив так, чтобы после него выпадал выходной.

Организовать хороший корпоратив - это непростая задача. Здесь есть множество тонкостей и секретов, без которых это мероприятие превратится в обычный фуршет.

Возможности для экономии бюджета

Организация корпоративных праздников - это довольно затратный процесс, а потому каждый начальник ищет возможности для экономии. Это возможно по следующим пунктам:

• украшение помещения - это довольно простая задача, которую работники могут взять на себя (к тому же это дополнительный вклад в укрепление командного духа);
• ведущий - вовсе не обязательно приглашать известную личность (иногда начинающие актеры могут провести праздник не хуже профессионалов);
• не стоит печатать специальные пригласительные - можно сделать рассылку для сотрудников по СМС или электронной почте;
• не нанимайте профессионального фотографа - снимки, сделанные самостоятельно, получатся более живыми и интересными;
• чтобы сэкономить на музыкантах или диджее, скачайте из интернета хорошую подборку песен;
• придумайте сценарий праздника самостоятельно или объявите конкурс среди работников.

Несмотря на то что в организации корпоратива можно сэкономить на некоторых моментах, здесь важно не переусердствовать.

На чем нельзя экономить

Корпоративные мероприятия, праздники и все, что касается корпоративной культуры, должны быть организованы на высшем уровне. Чтобы достичь этой цели, ни в коем случае не экономьте на следующих пунктах:

• кухня - это один из наиболее затратных моментов, но сокращение расходов здесь просто невозможно (продукты должны быть вкусными, а главное - качественными и в достаточном количестве);
• помещение - или ресторан должен быть просторным, а также расположенным в районе с хорошей транспортной развязкой;
• звуковая аппаратура - музыка, а также речь ведущего должны быть чистыми и внятными;
• подарки или премии - сотрудники должны чувствовать заботу компании.

Цели корпоративных мероприятий

Организация и проведение корпоративного праздника - это не только повод для веселья и отдыха. Данный процесс имеет под собой конкретные цели, которые способствуют улучшению работы предприятия:

• формирование корпоративной культуры, а также имиджа предприятия (осуществляется построение сплоченной команды, отвечающей преданностью и трудолюбием на заботу и внимание со стороны руководства);
• создание благоприятной психологической атмосферы в коллективе (в ходе подобного рода мероприятий могут быть сглажены конфликты, а также сформированы дружеские отношения между сотрудниками);
• мотивация персонала (корпоратив становится своего рода вознаграждением за добросовестную работу, а также стимулом к дальнейшим достижениям).

Нужно непременно помнить об этих трех составляющих, продумывая ход мероприятия, иначе корпоратив будет не более чем обычным банкетом.

Виды корпоративных мероприятий

Корпоративные мероприятия бывают двух основных видов:

• Развлекательные - несут в себе функцию снятия эмоционального и физического напряжения, что позволяет отвлечься от мыслей о работе. Так, например, подобными праздниками может быть ознаменовано окончание какого-либо масштабного проекта. Также речь может идти о таких всеми любимых праздниках, как Новый год, 8 Марта и прочее. Здесь есть место только лишь развлечениям. О работе не должно произноситься ни слова. Достаточно организовать хорошее меню и пригласить артистов.
• Направленные на укрепление связей в коллективе и установление корпоративной культуры. Здесь красной нитью должны проходить элементы корпоративной культуры - стилистика, логотипы и прочее. Здесь важно соблюсти баланс между официальной и развлекательной частью. К подобным мероприятиям можно отнести юбилей компании, а также прочие даты, значимые для того или иного предприятия.

Идеи корпоративных мероприятий

Корпоративное мероприятие может быть проведено в следующей форме:

• Банкет - это, пожалуй, самая распространенная форма проведения корпоративов. Подразумевается, что все гости занимают место за столом, а ведущий разбавляет обстановку. Основной акцент здесь делается именно на кухню.
• Выезд за город - такие корпоративы характеризуются более неформальной обстановкой и просто идеально подходят для формирования командного духа.
• Семейный корпоратив - это формат, при котором на торжестве присутствуют не только работники фирмы, но также их родные.
• Концептуальный корпоратив подразумевает наличие определенной идеи, на основе которой строится все мероприятие. Это может быть сказочный сценарий или праздничная тематика.
• Шоу и концертная программа подразумевает привлечение к мероприятию артистов. Это может быть отличным вариантом вознаграждения сотрудников за проделанную работу.
• Конкурсная программа - хороший вариант для таких праздников, как Новый год и ему подобные. Подарки станут отличным мотиватором для участия гостей в сценарии, разработанном ведущим.
• Презентация - это вариант, который идеально подойдет для празднования дат, связанных с работой предприятия, например, это может быть юбилей фирмы. Также подобным образом можно отметить окончание отчетного года. В данном случае ведущий на юбилей должен организовать праздник таким образом, чтобы вспомнить обо всех стадиях развития предприятия.
• Спортивные соревнования станут отличным механизмом формирования командного духа. Будет довольно интересно, если состязание пройдет между разными отделами или же и вовсе разными фирмами.

Как подобрать ведущего на юбилей организации

Ведущий - это душа любого мероприятия. Именно от правильности данного выбора во многом зависит то, насколько успешно пройдет праздник. Так, ведущий на юбилей компании должен соответствовать следующим характеристикам:

• яркая личность, которая может заразить всех присутствующих своим азартом и энтузиазмом;
• выраженные актерские способности, которые позволяют ведущему вживаться в любую роль, в зависимости от концепции мероприятия;
• личная харизма, что обеспечит доброжелательное отношение гостей мероприятия;
• хорошо поставленная богатый словарный запас, а также умение импровизировать в случае непредвиденного отклонения от сценария;
• музыкальность и чувство ритма;
• чувство такта и следование нормам этикета, что позволит избежать неудобных и конфликтных ситуаций.

Важно помнить, что ведущий - это душа любого мероприятия. Именно от его работы зависит общее впечатление от корпоратива и успех в достижении целей.

Корпоративный Новый год

Это один из самых главных и любимых праздников, а потому в корпоративной культуре ему должно уделяться особое внимание. Если для любого человека эта дата символизирует начало нового жизненного периода, то для предприятия - это время подводить итоги, что и должно стать основной темой корпоратива.

Праздник должен состоять из официальной и развлекательной частей. Первая - это описание достижений предприятия за минувший год. Эта информация может быть выражена как в абстрактных категориях, так и в конкретных цифрах и схемах. Здесь также могут прозвучать имена лучших работников с их последующим награждением. Завершает официальную часть оглашение планов на следующий период.

Что касается развлекательной части, то здесь непременно должен быть организован праздничный фуршет, а также шоу-программа. Гости могут выступать как зрителями, так и участниками данного концерта. В оформлении помещения должны присутствовать элементы корпоративной культуры - фирменные цвета, логотипы, слоганы и прочее, что вызывает ассоциации с предприятием.

Поскольку на Новый год принято делать подарки, то в программу празднования также необходимо включить этот пункт. Несмотря на то что многие сотрудники фирм предпочитают получить денежную премию, каждому будет приятно держать в руках подарочную упаковку. Это может быть фирменный сувенир, косметические средства, бытовые принадлежности или элементы декора. Важно, чтобы все подарки были равноценными.

Вывод

Корпоративные праздники - это неотъемлемая часть организационной культуры. Они выполняют сразу несколько ролей. На таком мероприятии можно расслабиться и отдохнуть от напряженной работы. Также могут быть решены многие проблемы, связанные с напряженностью и неблагоприятным И конечно же, подобные праздники формируют корпоративную культуру и создают положительный имидж предприятия как в глазах его работников, так и с точки зрения клиентов. Чтобы достичь поставленных целей, важно составить детальный а также определить ответственных за его реализацию. Кроме того, важно учитывать мнения и пожелания самих работников, ведь главными действующими лицами праздника являются именно они.

этого. Также следует четко ставить цели п задачи тактические, т. е„ организовывая любое мероприятие, спрашивать себя - чего мы хотим этим добиться? - и проверять ссбя - удалось ли это? Столь распространенные варианты типа «расслабимся, соберемся, выпьем, пообщаемся» приносят больше вреда, чем пользы!
И помните, кстати, что любовь к начальству можно воспитать далеко не у каждого коллектива, но у каждого коллектива такую любовь можно заслужить. Продуманной и целенаправленной системой мероприятий в том числе.
Согласно опросу, проведенному одним и:* российских маркетинговых агентств, 75% компаний, принимавших участие в исследовании, имеют регламентированную (открытую) систему мотивации сотрудников. Чем крупнее фирма, тем выше вероятность существования такой системы. Среди компаний с численностью сотрудников от 300 человек система мотивации сотрудников есть у 83% организаций. Несколько меньшее число компаний имеет в годовом бюджете отдельную статью расходов на мотивацию персонала. Только 57% респондентов отметили существование такой позиции в бюджете своей фирмы.
При чем тут, казалось бы, мероприятия? Ведь основные направления мотивации персонала мы рассмотрели в предыдущей главке. Но дело в том, что большинство исследованных компаний в качестве средств нематериальной мотивации используют именно корпоративные мероприятия для сотрудников (94% опрошенных организаций) и обучение персонала (70% опрошенных). При этом если корпоративные мероприятия устраиваются в компаниях чаще, чем обучение сотрудников, то эффективность этих методов нематериальной мотивации оценивается примерно одинаково. Корпоративные мероприятия считают эффективными 53% респондентов, обучение - 55%.
Наиболее популярны корпоративные праздники, которые включают: календарные праздники, день рождения компании, программы выходного дня с выездом на природу, спортивные соревнования н др. 80% организаций, принимавших участие в исследовании, проводят деловые мероприятия: конференции, семинары, презентации пли слеты дилеров. 80% опрошенных компаний осуществляют обучение своих сотрудников. Мероприятия по «командообразованию» организуют только в 33% компаний, однако эта тенденция, будучи сегодня модной, набирает обороты (о системе team-building более подробно будет сказано ниже).

Все же особенно серьезно влияют на лояльность сотрудников компании корпоративные торжества - таково мнение многих отечествен- ных менеджеров но кадрам. Соответственно,таким мероприятиям следует уделять особое внимание, проводя их с размахом и фантазией. Например, компания «Норильский никель» в день своего рождения устраивает корпоративные забеги от столицы Таймыра Дудинки до Норильска. В забеге со знаменами, факелами и майками с логотипами компании участвует и топ-менеджмент.
Но необязательно тратить на такого рода акции много денег. Многие корпоративные акции могут стоить недорого. Например, очень незначительных затрат потребовал конкурс детского рисунка «Мои родители работают на “НорНикеле”» (таким же образом вы можете вписать сюда свою компанию). На «Норильском никеле» все, включая торжественную церемонию награждения детей, обошлось компании в $60 тыс. (у вас все может обойтись и 60 тыс., а при меньших масштабах - даже 6 тыс. руб.!). Эффект же таких акций неоценим, потому что многие придут целыми семьями, чтобы посмотреть, как ребенок получит за нарисованного занца игрушечного медведя. А позитивные эмоции будут связаны с компанией, которая этот праздник устроила. Иными словами, как отмечают эксперты, благодаря корпоративным праздникам человек начинает работать не просто за деньги, но и потому, что ему приятно получать в подарок медведей, бегать с факелами и вообще работать с такими прекрасными людьми.
А компания «Мегафон-Москва» катает своих сотрудников на пароходе и возит на пикники, называя это программами лояльности и расходуя на это от 0,1% годового оборота. Сотрудников МТС возят чартерными рейсами в Тунис. Персонал компании «Руст» - на Сардинию...
Но это отдых. А он, но мнению многих, сплачиванию коллектива не способствует. То ли дело team-building, т. е. занятия по сплочению коллектива, когда менеджеров ради вырабатывания командного духа возят за город лазать по скалам или карабкаться на деревья. Причем подсчитано, что, скажем, выезд в Подмосковье для компании с штатом в 400 человек обходится от $20 до $100 тыс. Это эквивалентно прибавке к месячному жалованью каждого работника 320. Но, как считают столичные эксперты, такое мизерное (для Москвы, со своими регионами сообразуйтесь дополнительно) повышение зарплаты многие сотрудники сочли бы издевательством, а вот после корпоративных пикников руководители служб персонала отмечают стабильный рост производительности труда.

Конечно, необходимо четко осознавать задачи и цели такого тренинга, правильно понимать ситуацию, в которой имеет смысл его проводить: например, когда заметно не ладится командное взаимодействие в одном из подразделении компании или произошла массовая смена или расширение коллектива. В профессиональной же эффективности подобным тренингам многие эксперты отказывают, ибо сообща карабкаться по скалам (так называемый веревочный курс) и обеспечивать динамику продаж - все-таки разные вещи!
Имеется опыт проведения и более сложных тренингов, т. е. сценарных team-buildings (в нх основе лежит длительная командная работа с общей идеен, например игра типа «Миссия» по аналогии с компьютерной и т. п.). Предназначены такие мероприятия в силу их сложности и затратности в основном для топ-менеджмента. Отзывы на них, правда, оказываются диаметрально противоположными: от восторженных воспоминании о разгадке детективной истории всем коллективом в течение долгого времени с полным вживанием в роли до предупреждений об опасности сценарных тренингов и их несопоставимости с менталитетом и реалиями ведения бизнеса в России.
Конечно, усложняющиеся формы командных мероприятий с необходимостью ставят вопрос о привлечет!;! сторонних профессионалов, тем более что во многих крупных городах России появляются фирмы, предлагающие услуги по проведению корпоративных «тусовок» разной сложности и направленности (пли специализированные подразделения туристических компании). Такой outsourcing имеет своп плюсы и минусы, однако, как считают практики, если масштабы вашеИ организации не превзошли межрегиональные, справляться лучше самим (возможно, с помощью привлеченных консультантов). ...а особенно пикники и праздники
На просторах корпоративной России все еще наиболее популярными видами корпоративных мероприятии являются пикники да праздники.
Характерно, что,согласно опросам, частота проведения корпоративных праздников чаще всего находится в прямой зависимости от общенациональных и местных праздников. Ежемесячные вечеринки в опрошенных компаниях являются достаточной редкостью (1%), многие респонденты ответили, что они отдыхают таким образом не более одного раза в полгода (31%) и даже не белее одного раза в год (11%).

Впрочем были и ответы, согласно которым праздники в компании организуются достаточно спонтанно» без привязки к какой бы то ни было периодичности, когда возникает необходимость снять рабочее напряжение или просто пообщаться в неформальной обстановке.
При этом характерно, что большинство корпоративных мероприятий сегодня проводятся за пределами офисов компании (78,1%), с таким же время препровожден нем связано и большинство пожеланий относительно будущих вечеринок (82%). Традиционно популярностью пользуются городские кафе и рестораны, загородные пансионаты и базы отдыха, а также выезды на природу. Интересно, что 8% респондентов уже отмечали проведение праздников за пределами России...
Но за границей ли или в пригородном пансионате, а закономерности не меняются. «Лучшие развлеченья - пряники да печенья» - говорит пословица, но без организующего начала, без «массовика-затей- ника» любое застолье, а тем более застолье на природе, рискует вылиться в банальную пьянку. Обыкновенно заказчики предъявляют к этой части пикника самые разные требования. Одни хотят сидеть за столом и слушать, например, выступление Сюткина, другие - бегать ио пейнтбольному полю, отправляя в сторону противника тучи желатиновых шариков с краской.
Эксперты подчеркивают, насколько важно при организации пикника понимать цель мероприятия.
«Может быть, руководство добивается лояльности сотрудников, а возможно, пикник организован для формирования корпоративного духа. В последнем случае хороши спортивные состязания, лучше с делением на команды. В таком случае заказываются майки разных цветов, чтобы усилить элемент соперничества и подчеркнуть деление на своих и чужих. Впрочем, у каждого события должна быть сбоя изюминка, поэтому подход всегда индивидуальный».
При этом можно смело утверждать, что программа пикника ограничена лишь фантазией организаторов да их финансовыми возможностями. В набор развлечении могут входить концерт на смонтированной сцене, фейерверк, гонки на гидроциклах, да мало ли что еще...
Вот описание, почерпнутое из Интернета, одного из типичных корпоративных пикников, который не сводится к банальным шашлыкам и при этом в меру затратен (для крупной корпорации, более мелкие, соответственно, сообразуют свои расходы с этим ориентиром).
«Ежегодное мероприятие было организовано в живописном месте города Павловска - у бастиона императора Павла. Корпоративный

праздник был выдержан в стиле популярной передачи “Последний герой”. После официальной части и награждения лучших сотрудников гости разделились на шесть команд для прохождения “проверки на выживаемость”. Командные игры, спортивные соревнования и конкурсы ведущего (артист театра “Буфф”) выявили сильнейшую команду и “последнего героя1" компании. Праздничный день завершился веселой дискотекой».
Как видим, здесь тоже использована практика team-building, но ы максимально мягкой форме.
Корпоративные праздники проводятся практически повсюду. Причем, согласно опросам, уделяют этому событию особое внимание финансовые структуры. По мнению психологов, это связано с тем, что работа в банковском секторе - одна из самых стрессовых, а атмосфера как нигде консервативна. Впрочем, к концу года значительно (почти на 55%) возрастает неудовлетворенность сотрудников своей работой н своей компанией повсюду. Самые распространенные разговоры перед новогодними праздниками: «Работы слишком много, начальство не ценит и недоступно...». В то же время после корпоративных вечеринок эти настроения исчезают и работник уже пе воспринимает свою деятельность в столь мрачных топах.
Отсюда вывод - корпоративные праздники краппе полезно приурочивать к Новому году! Касается это и дня рождения фирмы (тем более что чаще всего эта дата весьма размыта, ибо неясно, что считать днем рождения: дату регистрации, дату первой сделки и т. п.).
Такое празднование приносит ощущение команды, снимает многие накопившиеся рабочие вопросы во взаимоотношениях. Однако, напоминаем, важно, чтобы такие вечеринки пе превращались в банальные застолья с неограниченным количеством напитков или, наоборот, в формальные мероприятия.
Командный принцип окажется действенным только в том случае, если работники банка будут вовлечены уже в организацию самого мероприятия. Достигается это различными способами: конкурсами, самодеятельными номерами, карнавальными костюмами и т. п.
Так, в Пробизнесбанке уже установилась традиция, что новогоднее празднование проходит в течение нескольких дней с выездом за город (например, два дня на бывшей даче Брежнева в Кунцеве). Инициаторами и авторами новогодней программы выступают сами сотрудники. Они пишут сценарии и придумывают номера для капустников, в форме которых и проходят корпоративные вечеринки. Вылазки на природу имеют и еще одно очень важное последствие - после первой же
корпоративной вечеринки на пленэре б банке образовалось шесть семейных пар...
Вообще, место проведения праздника имеет большое значение. Хорошо, если он пройдет в элитном, закрытом и очень модном клубе. Вряд ли большинство сотрудников смогут побывать в нем в другое время - тем интереснее им будет на корпоративном торжестве.
Вовлечение сотрудников в праздник начинается задолго до его начала. Например, в Союзобщемашбанке проводятся конкурсы «Мистер Банк», «Мисс Банк», «Сам ып обаятельный сотрудник». Работники банка заранее высказывают свое мнение, а на празднике объявляются имена победителей. А поскольку выбор нельзя заранее предсказать, то сотрудники с нетерпением ждут результатов конкурса. Победители получают подарки, по главное - осознание того, что они не просто хорошие работники, но и привлекательные люди.
Неотъемлемой частью корпоративных праздников становятся различные лотереи и конкурсы, целью которых опять же является вовлечение в происходящее всех присутствующих. Просто зрителей, стоящих в сторонке, быть не должно!
Резюме главы: 10 советов по работе с коллективом Помните, что к работникам нужно относиться не просто «хорошо», ио ответственно и всерьез, прилагая усилия к тому, чтобы человек принес пользу и организации в целом, и себе лично. Коллектив должен рассматриваться как человеческая составляющая всякой организации, без которой организация - лишь формальная оболочка. А внутрикорпоративный PR должен строиться как система отлаживания коммуникативных связей внутри коллектива. Твердо усвойте, что коллектив хочет, чтобы его вклад в деятельность организации, как и вклад каждого члена коллектива, оценивался адекватно. Причем не только материально. Уважение как внутри коллектива (со стороны руководства и коллег), так и за его пределами (статус, даваемый работой в данной организации) - вот важнейшая мотивировка к активному участию в делах организации. Чем меньше загружены формальные каналы, тем больше информации уходит через каналы неформальные, слабо поддающиеся
регулированию, в которых циркулирует чаще всего информация негативная: об увольнениях, ужесточении рабочего режима и и р. Из этого есть только один выход - использовать, загружать формальные каналы на все сто! Повесьте на видное место доску объявлений н постоянно обновляйте ее. Доска объявлений придает приказам, распоряжениям и другим видам управленческой документации оттенок неформального обращения: во всяком случае уровень официального «указания свыше» снижается уже тем обстоятельством, что на
щ/ щ/
тон же самой доске, рядом с последним приказом, вполне может разместиться объявление клуба по интересам. Регулярно устраивайте личные встречи руководства с рядовыми сотрудниками. Такие встречи, дающие информацию «из первых рук», по данным экспертов, наиболее высоко ценятся служащими среди всех источников получения управленческой информации. Служащий чувствует свою приобщенность к выработке корпоративной политики, важных управленческих решении. Наладьте выпуск корпоративного издания, дополнив его, корпоративным сайтом, доступным лишь для «внутреннего пользования». Надежным «крючком» для сотрудника компании становится возможность обучаться за ее счет. Используйте эту возможность! Учредите и поддерживайте систему дополнительных поощрений, которая будет распространяться только на ваших сотрудников, придавая их занятости в данной организации эксклюзивный характер. Разработайте систему корпоративных мероприятий, таких как корпоративные пикники, team-building, праздники и т. п. Проводите эти мероприятий регулярно!
Задача пятая: мир, дружба, разрядка
Описание ситуации
Руководитель банка - человек по своему складу авторитарный. Таково же и высшее руководство. Общение с коллективом сведено к формальному минимуму. Возможно, в силу этого обстановка среди сотрудников начала накаляться. Идут разговоры, что банк может лопнуть, что руководство ворует, что в соседних банках зарплаты в разы

выше... Такие настроения постепенно проникают и за пределы банка. Самое интересное, что слухи полностью не соответствуют действительности - по всем параметрам, включая зарплаты и перспективы, ситуация в данном банке более выигрышная, чем у конкурен- тов-соседей.
Формулировка задачи
Ликвидировать напряженность в коллективе коммуникационными методами.